Client Service Officer

Il y a 5 jours

Leuven, Flanders, Belgique Select HR Temps plein
Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen klantencontact, administratie en dossieropvolging? Haal je voldoening uit een foutloze service en bouw je graag mee aan duurzame klantrelaties binnen een professionele financiële omgeving? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende stap.

Make sure to apply with all the requested information, as laid out in the job overview below.
 

Voor een gevestigde speler binnen de private banking zijn we op zoek naar een Client Officer Private Banking voor de regio Leuven.

Als Client Officer vorm je een belangrijke schakel tussen klanten en de private bankers. Je zorgt ervoor dat klanten professioneel worden ontvangen, bancaire dossiers correct worden opgevolgd en vragen snel en zorgvuldig worden behandeld.

Je bent een betrouwbare partner voor zowel klanten als collega's en draagt dagelijks bij aan een kwalitatieve dienstverlening.

Jouw takenpakket bestaat onder meer uit:




  • Professioneel onthaal en begeleiding van klanten.
  • Opvolgen en verwerken van klantendossiers volgens de geldende procedures(KYC,...)
  • Ondersteunen bij het openen van nieuwe dossiers en het actualiseren van klantgegevens.
  • Administratieve opvolging in het kader van regelgeving en compliance.
  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en persoonlijke contacten.
  • Ondersteunen van klanten bij digitale toepassingen en dagelijkse bancaire verrichtingen.
  • Proactief contact onderhouden met bestaande klanten. xlxgzvr
  • Commerciële ondersteuning bieden aan de private bankers en bijdragen aan een optimale klantenervaring.