Dossierbeheerder

Dossierbeheerder | Antwerpen | Begeleiding door Hannah Rose, de nummer #1 menselijk & matuur accountancy recruitment

Uw naam staat op zestig dossiers. Wie kent hem verder nog?

Op veel kantoren in Antwerpen is de dossierbeheerder de persoon die alles draaiend houdt en niemand ziet. De klant belt de vennoot. De vennoot geeft het door. U lost het op. De klant bedankt de vennoot.

Dit kantoor werkt anders. En dat is niet de reden waarom deze vacature bestaat, maar wel de reden waarom mensen er blijven.

Uw compensatie:

Loondienst, bruto per maand:

• Dossierbeheerder met twee tot vier jaar ervaring: €3.400 tot €4.100.
• Ervaren dossierbeheerder, vijf jaar of meer: €4.100 tot €4.900.
• Met titel ITAA en advieswerk in de portefeuille: €4.900 tot €5.600.
• Aangevuld met bedrijfswagen en tankkaart of laadpas, maaltijdcheques van €10, ecocheques, groepsverzekering met werkgeversbijdrage, hospitalisatieverzekering met inbegrip van partner en kinderen, en een jaarlijkse premie die vertrekt van de omzet en marge op uw eigen dossiers.

Antwerpen betaalt beter dan het Vlaamse gemiddelde en dat is hier ook zo. Maar de parkeerplaats in de ondergrondse garage van het gebouw is inbegrepen, en wie in Antwerpen werkt weet wat dat op jaarbasis waard is.

Liever zelfstandig:

Wordt hier zonder discussie aanvaard. Verschillende collega's factureren vandaag al vanuit hun eigen vennootschap.

• €600 tot €775 per dag, afhankelijk van ervaring en dossiermix.
• Tot €875 per dag voor wie ITAA gecertificeerd is en zelfstandig adviseert.
• Of een vaste management fee tussen €10.000 en €13.500 per maand.
• Overeenkomst van bepaalde duur met stilzwijgende verlenging, drie maanden opzeg langs beide kanten, geen exclusiviteit. Wat u daarnaast doet is uw zaak.

Een beeld van uw werkweek:

Vijfenveertig tot vijfenvijftig dossiers. Twee dagen thuiswerk, glijdende uren tussen zeven en tien uur, tweeëndertig verlofdagen. In maart en juni wordt er langer gewerkt en dat wordt hier niet verbloemd. De rest van het jaar is een dag van acht uur gewoon een dag van acht uur. Jaarlijks €2.500 opleidingsbudget per persoon, bovenop de verplichte permanente vorming die het kantoor volledig draagt.

Het kantoor:

Gelegen op wandelafstand van Antwerpen Centraal. Tweeëntwintig medewerkers, opgericht in 2004, nog altijd in handen van de twee oprichtende vennoten. Geen participatie van een groep, geen investeerder in het kapitaal, geen jaarlijkse integratieplannen.

De klantenportefeuille is stedelijk en gemengd: dienstverleners, architecten en advocaten, een aantal handelsvennootschappen, vastgoedstructuren en een groeiend aandeel management- en holdingvennootschappen. Dat laatste maakt het werk inhoudelijk interessanter dan gemiddeld. U krijgt hier structuurvragen op tafel die op veel kantoren nooit voorbijkomen.

De verwerking draait grotendeels geautomatiseerd sinds 2023. Er wordt hier niet meer manueel ingeboekt wat een machine kan inlezen.

Wat uw komst verandert:

De concrete aanleiding voor deze aanwerving.

Beide vennoten dragen samen nog ongeveer vijfenveertig dossiers persoonlijk. Het zijn niet de eenvoudigste: vennootschapsstructuren, herstructureringen, dossiers met een overdracht in het vooruitzicht. Ze halen het niet meer, en de kwaliteit van de opvolging begint eronder te lijden. Dat willen ze niet laten aanslepen.

U neemt een deel daarvan over. Niet als uitvoerder, maar als aanspreekpunt met naam.

Concreet:

• De klant belt u. Niet de vennoot die het aan u doorgeeft.
• U krijgt dossiers met inhoudelijke diepgang, geen honderd eenmanszaken op automatische piloot.
• Uw voorstellen komen terug in de cijfers van het volgend boekjaar. U ziet wat uw advies heeft opgeleverd, in Euro’s.
• Wie hier een portefeuille draagt en klanten binnenhaalt, komt op termijn in beeld voor het vennootschap. Er is geen wachtrij van twaalf mensen voor u.

Wie wij zoeken:

• Bachelor of master in een economische richting.
• Minstens twee jaar ervaring als dossierbeheerder op een kantoor. Ervaring in een bedrijfsboekhouding alleen volstaat niet voor deze functie.
• Titel ITAA behaald of stage lopende is een pluspunt, geen voorwaarde.
• Vlot in de courante pakketten, en niet ontmoedigd door een softwarewissel.
• Nederlands vlot, en voldoende Engels of Frans om een klantgesprek te voeren.
• U durft een ondernemer tegenspreken zonder hem kwijt te spelen.