Klantendienstmedewerker ENGIE met kennis Duits

DescriptionullibrAll candidates should make sure to read the following

job description
and information carefully before applying.br/li liBen jij op zoek naar een job waar je mensen strongécht /strong strongkan helpen /strong? br/li liKrijg je energie van strongsociaal contact /strong? br/li liZijn strongadministratieve taken /strongen strongklantencontact /strongjouw ideale combinatie? br/li /ulbrpstrongLees dan zeker verder, want wie weet ben jij de klantenadviseur die wij zoeken /strong /pbrpuJouw takenpakket als klantendienstmedewerker /u /pbrpJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Engie en staat hierdoor in voor het strongbeantwoorden /strongvan allerlei vragen en het bieden van de nodige strongondersteuning /strong. brEen strongpositieve klantbeleving /strong staat centraal, dus strongklantgerichtheid /strong, strongkwaliteit /strongen strongprofessionaliteit /strongzijn topprioriteit. /pbrpBelangrijkste

verantwoordelijkheden:
/pbrullibr/li liCorrect registreren van strongmeterstanden /strongbr/li liInvullen en opvolgen van strongverhuisdocumenten /strongen financiële strongafbetalingsplannen /strongbr/li liVragen beantwoorden rond facturatie, voorschotten enz. br/li listrongProactief /strongadviseren van klanten over mogelijke oplossingen om hun administratieve last te verlichtenbr/li /ul CompanypN-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers strongomni-channel oplossingen /strong aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. /pbrpN-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun strongtechnologie /strongen strongoperationele efficiëntie /strong met de strongpersoonlijke aanpak /strong van hun adviseurs. /p ProfilepuOnze ideale klantenadviseur voldoet aan volgende

vereisten:
/u /pbrullibr/li liJe bent strongcommunicatief /strongen steeds strongklantgericht /strong.br/li liJe kan vlot communiceren in het strongNederlands /strongen beschikt over een goede kennis strongDuits /strong, wat je helpt om sterke relaties met klanten op te bouwen. Kennis van bijkomende talen zoals Engels of Frans zijn een meerwaarde. br/li liJe bent strongflexibel /strongen kan moeiteloos schakelen tussen verschillende taken en programma's.br/li liJe bent strongempathisch /strongingesteld, maar deinst niet terug van een strongcommercieel /stronggesprek (cross-selling).br/li liJe hecht veel waarde aan strongcollegialiteit /strongen bent zelf ook strongbehulpzaam /strong.br/li /ul OfferpuWat kan jij van ons verwachten eens je start als klantendienstmedewerker: /u /pbrullibr/li listrongVoltijds /strongwerkregime van 38 uur/weekbr/li liEen strongbrutoloon /strongtussen €2.336 en €2.820 per maand.br/li listrongMaaltijdcheques /strong van €6/gewerkte dag (na 65 dagen) en strongEcocheques /strongbr/li listrong100% terugbetaling /strong treintickets, strong80% terugbetaling /strong voor tram
- en bustickets en een sociaal abonnement voor privévervoer.br/li listrongTelewerkvergoeding /strongvan €2,23/dagbr/li liEen strongkwalitatieve /strongopleiding bij de klant die jou volledig zal voorbereiden op het werk nadien. strongFlexibliteit /strong: Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag tem tussen 08h en 18h. br/li liEen team met eenstrong toffe werksfeer /strongen oog voor persoonlijk welzijnbr/li liZijn ze bij N-Allo overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? xirbnpk Dan kan je interimcontract worden omgezet naar een strongvast contract /strong bij N-Allo. br/li /ul