Klantendienstmedewerker N-Allo

table cellspacing="0" cellpadding="0" no-style="height:100%;width:100%;border-collapse:collapse;" trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Description /td /trtrtd colspan="2"pBen jij op zoek naar een job waar je strongmensen /strongécht kan stronghelpen /strong?br / Krijg je energie vanstrong sociaal contact /strongen combineer je graag administratie met klantencontact? /p pWil je bovendien werken strongzonder harde verkoopdruk /strong, in een stabiele omgeving met professionele ondersteuning? /p pDan ben jij misschien wel dé strongklantendienstmedewerker /strongdie wij zoeken /p pBij N-Allo werk je voorstrong verschillende toonaangevende bedrijven /strongbinnen onder andere de bank-, energie
- en mediasector. Afhankelijk van jouw interesses en talenten word je ingezet op een project dat het best bij jou past. /p pAls klantendienstmedewerker ben jij het strongeerste aanspreekpunt /strongvoor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening. /p pstrongJe staat in voor: /strong /p ul liHet strongbeantwoorden /strongvan inkomende strongoproepen /strongen/of digitale vragen (geen outbound) /li liActief luisteren en de juiste vragen stellen om de klant goed te begrijpen /li listrongKlanten informeren en ondersteunen /strongbij hun vragen en dossiers /li liCorrect strongregistreren /strongen strongopvolgen /strongvan klantgegevens en administratieve aanvragen /li liZorgen voor een correcte doorverwijzing of opvolging (afspraken, callbacks, gespecialiseerde diensten) /li listrongProactief meedenken /strong en oplossingen aanbieden waar mogelijk /li liBewaken van kwaliteit, klanttevredenheid en een positieve klantbeleving /li /ul pJij maakt elke dag het verschil door klanten efficiënt en professioneel verder te helpen. /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Company /td /trtrtd colspan="2"pN-Allo is een strongveelzijdig /strongcontact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers strongomni-channel oplossingen /strong aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. /p pN-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun strongtechnologie /strongen strongoperationele efficiëntie /strong met destrong persoonlijke aanpak /strong van hun adviseurs. /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Profile /td /trtrtd colspan="2"pWat zoeken wij in een strongklantendienstmedewerker /strong: /p ul liJe bent strongcommunicatief /strongsterk en klantgericht /li liJe spreekt en schrijft vlot strongNederlands /strong(kennis van Frans, Engels of Duits is een plus) /li liJe werkt strongnauwkeurig /strongen combineert administratie met klantencontact /li liJe kan strongvlot schakelen /strong tussen verschillende taken en systemen /li liJe bent strongempathisch /strong, oplossingsgericht en professioneel /li liJe staat open voor commerciële opportuniteiten waar relevant /li liJe bent een strongteamplayer /strongmet een positieve ingesteldheid /li liJe beschikt over eenstrong A2-diploma /strong /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Offer /td /trtrtd colspan="2"pstrongWat bieden wij jou? /strong /p ul liEen strongvoltijdse /strongjob (strong38u/week /strong) /li liEen strongmoderne en professionele werkomgeving /strong met de juiste strongtools en ondersteuning /strong /li liEen strongwarm en collegiaal team /strong waar strongsamenwerking en respect /strong centraal staan /li liEen strongbrutoloon tussen €2.336 en €2.820 per maand /strong /li listrongMaaltijdcheques /strong (na 3 maanden) enstrong ecocheques /strong /li listrong100% terugbetaling van treintickets, 80% terugbetaling voor tram
- en bustickets /strong en eenstrong sociaal abonnement voor privévervoer /strong /li liEen strongtelewerkvergoeding van €2,23/dag /strong /li liMogelijkheid tot strongthuiswerk na geslaagde opleidingsperiode (indien van toepassing /strong /li /ul pstrongDit is een vacature voor een poolopbouw /strong /p /td /tr /table