Dossierbeheerder Verzekeringen B2c

Functie Als dossierbeheerder verzekeringen ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen.

Is this your next job Read the full description below to find out, and do not hesitate to make an application.

Je combineert administratie, advies en persoonlijk contact in een evenwichtige rol.

Concreet betekent dat: Je ontvangt klanten telefonisch en op kantoor en zorgt dat ze snel en correct geholpen worden.

Je behandelt dagelijkse verrichtingen zoals aanpassingen aan polissen, opvolging van dossiers en praktische vragen.

Je stelt offertes en polissen op en zoekt telkens naar de beste combinatie van tarieven en waarborgen.

Wanneer nodig stem je af met accountmanagers zodat klanten een passend totaalpakket krijgen.

Je onderhoudt contacten met verzekeringsmaatschappijen en bewaakt deadlines en afspraken.

Je organiseert je eigen planning en houdt dossiers nauwkeurig en actueel.

Profiel Wat heb je nodig om je in deze functie goed te voelen én sterk te presteren? Ervaring als verzekeringsmedewerker of dossierbeheerder particuliere verzekeringen helpt je om snel mee te zijn.

Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.

Je werkt vlot met Microsoft Office, kennis van het beheersprogramma BRIO is een pluspunt.

Wat jou typeert: Je werkt gestructureerd omdat klanten rekenen op correcte gegevens en tijdige opvolging.

Je communiceert helder en vriendelijk, ook telefonisch, omdat je vaak het eerste contact bent.

Je leert graag bij: nieuwe producten, regels of verzekeringsdomeinen schrikken je niet af.

Je werkt graag samen met collega’s omdat goede dossiers zelden het werk zijn van één persoon alleen.

Aanbod Je inzet wordt correct beloond, vanaf dag één.

Je mag rekenen op: Een bruto maandloon afhankelijk van jouw relevante ervaring.

Maaltijd- en ecocheques.

Groepsverzekering, gewaarborgd inkomen en hospitalisatieverzekering.

Extra ondersteuning via welzijns- en hulpprogramma’s.

Flexibiliteit die rekening houdt met je leven naast het werk.

Een cafetariaplan om je verloning deels zelf samen te stellen.

Toegang tot kortingen en voordelen via een extern platform.

De kans om je technische kennis in verzekeringen verder uit te bouwen binnen een ervaren team.

Krijg je energie van klantcontact, duidelijke dossiers en een omgeving waar je kan groeien? Dan is deze job als relatiebeheerder verzekeringen misschien exact wat je zoekt.

Laat van je horen en ontdek of deze vacature in Turnhout bij jou past.

Wie weet word jij binnenkort de betrouwbare stem waar klanten op rekenen.

Organisatie Je komt terecht in een stabiele en groeiende speler binnen de verzekeringssector, met meerdere kantoren verspreid over Vlaanderen.

De organisatie gelooft sterk in persoonlijk contact: technologie ondersteunt het werk, maar vervangt nooit het gesprek.

Afspraken worden nagekomen, communicatie is rechtuit en collega’s helpen elkaar vooruit.

De cultuur is nuchter, mensgericht en professioneel, met korte lijnen en ruimte om jezelf te ontwikkelen. xlxgzvr

Voor deze vacature werk je vanuit het hoofdkantoor in Turnhout, waar samenwerking centraal staat.