Customer Service
Il y a 2 heures
Bruges, Flanders, Belgique
CTRL-F
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Functie Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en een correcte en efficiënte afhandeling van klantvragen. Je taken bestaan onder andere uit: Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
Make sure to apply with all the requested information, as laid out in the job overview below.
Verwerken en opvolgen van orders, klachten en retourzendingen;
Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van klantverzoeken;
Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantproblemen snel en effectief op te lossen;
Bijhouden en actualiseren van klantgegevens en het registreren van incidenten in het systeem;
Proactief meedenken over verbeteringen en initiatieven die bijdragen aan een hogere klanttevredenheid. Profiel Als customer service beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits;
kennis van het Frans iseen pluspunt;
Sterk klantgerichte instelling met een oplossingsgerichte en proactieve houding;
Stressbestendig en flexibel, ook in een dynamische werkomgeving;
Een echte teamspeler die daarnaast ook zelfstandig en verantwoordelijk kan werken;
Goede kennis van MS Office en vlot in het werken met digitale systemen;
Nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt in de uitvoering van werkzaamheden. Aanbod Je loon en extralegale voordelen, Je krijgt een leuke en afwisselende job met goede arbeidsvoorwaarden. Loon volgens ervaring Maaltijdcheques van €8,00 die worden verhoogd naar €10,00 Ecocheques: €250/jaar 1 dag per week thuiswerk mogelijk na opleiding Je neemt je verlof op in samenspraak met je verantwoordelijke. 20 wettelijke verlofdagen. xlxgzvr 6 betaalde ADV-dagen. 3 sectordagen Cadeautjes met Pasen, Sinterklaas, Kerstmis (voedingspakket) Werknemersdag met foodtruck Familie-uitstap (bv. Pairi Daiza met lunch) Organisatie Bedrijf is een gevestigde waarde binnen de logistieke distributie op Europees vlak
Make sure to apply with all the requested information, as laid out in the job overview below.
Verwerken en opvolgen van orders, klachten en retourzendingen;
Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van klantverzoeken;
Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantproblemen snel en effectief op te lossen;
Bijhouden en actualiseren van klantgegevens en het registreren van incidenten in het systeem;
Proactief meedenken over verbeteringen en initiatieven die bijdragen aan een hogere klanttevredenheid. Profiel Als customer service beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits;
kennis van het Frans iseen pluspunt;
Sterk klantgerichte instelling met een oplossingsgerichte en proactieve houding;
Stressbestendig en flexibel, ook in een dynamische werkomgeving;
Een echte teamspeler die daarnaast ook zelfstandig en verantwoordelijk kan werken;
Goede kennis van MS Office en vlot in het werken met digitale systemen;
Nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt in de uitvoering van werkzaamheden. Aanbod Je loon en extralegale voordelen, Je krijgt een leuke en afwisselende job met goede arbeidsvoorwaarden. Loon volgens ervaring Maaltijdcheques van €8,00 die worden verhoogd naar €10,00 Ecocheques: €250/jaar 1 dag per week thuiswerk mogelijk na opleiding Je neemt je verlof op in samenspraak met je verantwoordelijke. 20 wettelijke verlofdagen. xlxgzvr 6 betaalde ADV-dagen. 3 sectordagen Cadeautjes met Pasen, Sinterklaas, Kerstmis (voedingspakket) Werknemersdag met foodtruck Familie-uitstap (bv. Pairi Daiza met lunch) Organisatie Bedrijf is een gevestigde waarde binnen de logistieke distributie op Europees vlak