Buitendiensttechnicus ICT

Als toonaangevend en snelgroeiend IT-bedrijf, actief in heel België, behoren we tot de top 5 van België. We bieden innovatieve oplossingen op maat voor KMO's in elke sector, van IT-infrastructuur tot applicatieontwikkeling en kantoortechnologieën. Met gespecialiseerde teams en ondersteuning in drie talen streven we naar maximale efficiëntie en veiligheid voor onze klanten. Sluit je aan bij een groeiend bedrijf waar jouw talent en expertise echt het verschil maken

If you are considering sending an application, make sure to hit the apply button below after reading through the entire description.

Wie ben jij in ons On IT verhaal?
Ben jij graag onderweg en haal je voldoening uit het oplossen van IT-problemen bij klanten? Als Onsite Delivery Engineer combineer je techniek, variatie en klantgerichtheid in één dynamische functie. Geen dag is dezelfde – jij zorgt dat alles werkt, snel en professioneel, op locatie én achter de schermen.

Dagelijkse klantinterventies:
Uitvoeren van 3 à 4 afspraken per dag bij klanten
Installeren en configureren van laptops, werkstations en randapparatuur
Begeleiden van eindgebruikers bij eerste login en testen van functionaliteit
Ophalen en leveren van IT-materiaal vanuit de stocklocaties (bv. Malle, Zedelgem)
Installeren van basisnetwerkcomponenten zoals switches, access points en firewalls (vooraf geconfigureerd door collega’s)
Verzamelen en terugbrengen van defect materiaal of afgeronde installaties
Technische ondersteuning op locatie
Uitvoeren van basis tot uitgebreidere technische interventies
Oplossen van veelvoorkomende problemen en storingen
Telefonisch overleggen met interne support of escalatiepunten bij complexere issues
Documenteren van uitgevoerde acties en terugkoppeling geven aan het supportteam
Ondersteuning vanuit het kantoor
Voorbereiden van installaties en materiaal
Patching en configureren van laptops of hardware
Assisteren bij escalaties van de service desk
Ondersteunen van andere IT-teams waar nodig

Kwalificaties
Opleiding & ervaring
Je beschikt over een diploma in een IT-richting of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
Deze functie is ook ideaal voor interne IT-profielen die graag de stap willen zetten naar een meer klantgerichte, afwisselende rol op locatie.
Technische kennis
Basiskennis van netwerkinstallaties (switches, access points, firewalls)
Ervaring met het patchen en installeren van laptops
Kennis van Microsoft Intune is een pluspunt
Analytisch denkvermogen om snel situaties in te schatten en problemen op te lossen
Persoonlijke vaardigheden
Zeer communicatief en klantgericht
Assertief en zelfstandig
Flexibel en dynamisch ingesteld
Stressbestendigheid

Naast een marktconform salaris profiteer je van een reeks secundaire voorwaarden zoals:
Vouchers:

maaltijd- en ecocheques
Vervoer : bedrijfswagen + tankkaart/laadpas
Bereikbaarheid : GSM-budget + abonnement en laptop met toebehoren
Onkostenvergoeding
Verzekering:

profiteer van uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekeringsplannen.
Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie
Vrije tijd:

Profiteer van 32 vakantiedagen per jaar. xirbnpk
Professionele ontwikkeling:

Krijg toegang tot verschillende trainingen die zijn afgestemd op jouw ambities.