Incident Management Coordinator
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
A multinational defence IT organisation near Brussels needs an incident managementcoordinator for its communications and information services. You make sure incidents arehandled properly, that problems do not keep coming back, and that the people depending on theservice know what is going on. Fully on site, with occasional trips to Mons.
What you would be doingPrioritising and diagnosing incidents, driving them to resolution within the SLA andescalating whatever cannot waitGetting engineering teams and resolver groups working together so services come backquicklyInvestigating recurring problems, agreeing fixes and preventive measures, and spotting trendsMaintaining continuity and recovery plans and helping run continuity exercisesCarrying out risk assessments for smaller systems and suggesting countermeasuresKeeping stakeholders informed, collecting their feedback, and briefing staff on servicestandardsWhat you would bringExperience coordinating incident resolution in IT service operations, working to SLAtargetsA structured, analytical approach to problem solving, and good judgement about when toescalateBroad experience with telecommunications and information systems, in fixed and deployedsettingsComfort in demanding customer-facing rolesVery good English, written and spoken; French is a plusA bachelor's degree in a related field, or equivalent experienceWhy this one is worth a lookIt is the role everyone relies on when things go wrong, in an organisation moving into a newheadquarters
- and a framework that keeps renewing.
-
Quality Coordinator
Il y a 21 heures
Sint-Niklaas, Flanders, Belgique Febelco Group Temps pleinQuality Coordinator Locatie: Sint-Niklaas, BE About us Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor farmaceutische...
-
QA Project Coordinator
Il y a 6 heures
Sint-Niklaas, Flanders, Belgique Febelco Group Temps pleinQA Project Coordinator Locatie: Sint-Niklaas, BE About us Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor farmaceutische...
-
IT Process
Il y a 6 heures
Sint-Gillis-bij-Dendermonde, Flanders, Belgique Jobat Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Office Manager | Customer Service
Il y a 2 heures
Sint-Niklaas, Flanders, Belgique Headcount Temps pleinAll the relevant skills, qualifications and experience that a successful applicant will need are listed in the following description.Regio Waasland | Internationale B2B-omgeving | VoltijdsVoor een internationale speler in de distributie van producten voor de woon- en interieurmarkt zoeken we een ervaren Office Manager met een sterke achtergrond in Customer...
-
Sint-Genesius-Rode, Flanders, Belgique Ecole Européenne de Bruxelles 1 Temps pleinVERSION FR PLUS BAS Depending on the needs and on the number of pupils the European School Brussels I (EEBI) – Uccle site – is recruiting an: EDUCATIONAL SUPPORT ASSISTANT PRIMARY CYCLE GERMAN/FRENCH/DANISH LANGUAGE SECTIONS Hours according to the needs Replacement or short fixed-term contract EEBI is part of the European Schools system and provides...
-
Directory Services Engineer
Il y a 6 jours
Sint-Genesius-Rode, Flanders, Belgique Nato Temps pleinWhen the directory is wrong, everything downstream is wrong.A multinational defence organisation runs its enterprise directory and identity provisioning onthe DirX product family. You would operate it, extend it, and be the second and third line whensomething stops synchronising - on site in Braine-l'Alleud, with a share of the on-call rota.What you would be...
-
IT Process
Il y a 2 heures
Sint-Gillis-bij-Dendermonde, Flanders, Belgique Jobat Temps pleinBNP Paribas Fortis zoekt een IT Process & Governance Coordinator om de werking van Office-IT, Budget-IT en Coaching-IT te coördineren en te zorgen voor een vlotte afstemming met diverse stakeholders.Je rapporteert aan de IT-directie en speelt een actieve rol in change management, procesoptimalisatie en governance. Aangeworven kandidaten hebben een Master in...
-
IT Change
Il y a 2 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Flanders, Belgique Vanden Borre Temps pleinJouw rol Als IT Change & Project Coordinator ben je verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en succesvol implementeren van IT-changes en operationele IT-projecten. Je zorgt ervoor dat wijzigingen op een gecontroleerde, efficiënte manier en met minimale impact op de bedrijfsvoering worden uitgevoerd. Dankzij jouw helicopterview, gestructureerde...
-
IT Support Coordinator
Il y a 4 semaines
Sint-Martens-Latem, Flanders, Belgique VMA Temps pleinAls IT Support Coordinator zorg je ervoor dat collega's snel en efficiënt geholpen worden met hun IT-vragen en technische problemen. Je coördineert de dagelijkse werking van de IT-support en werkt samen met interne IT-teams, externe partners en eindgebruikers. Je bewaakt de opvolging van meldingen, zorgt ervoor dat incidenten en aanvragen bij de juiste...
