Customer Service Medewerker
Il y a 6 jours
DilsenStokkem, Flanders, Belgique
Unique Belgium
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Omschrijving: Voor onze klant in Dilsen-Stokkem zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en volgt hun orders en vragen correct op met de bijgorende administratie.
Jouw takenpakket bevat het volgende:Proactief opvolgen van klanten en ordersOrders verwerken en afhandelen om klantentevredenheid te verhogenOnline sales leads verwerken en registreren Nieuwe klanten ondersteunen bij de opstart van de samenwerkingKlantenvragen over het productgamma beantwoordenAfwijkingen bespreken en oplossingen doorgeven na overleg met productie, logistiek en salesKlantgedrag analyseren en evoluties en verwachtingen besprekenKlantdossiers vervolledigen Klachten analyseren en doorgeven aan de juiste dienstenProfielVoor deze functie van Customer Service Medewerker zoeken we iemand die voldoet aan onderstaand profiel:Je hebt minimum een bachelor op zakJe hebt minstens een eerste ervaring in een soortgelijke functieJe spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans (kennis van Duits is een plus)Je bent klantvriendelijk en hebt een commerciële instellingJe bent stressbestendig en flexibel en kan zowel zelfstandig als in team werkenJe neemt initiatief en komt met verbeteringsvoorstellen waar mogelijkJe hebt een goede kennis van MS Office, ERP
- en CRM-systemenAanbodAls Customer Service Medewerker kom je terecht in een enthousiast team waar je ook een zeer mooi pakket krijgt aangeboden, waarbij natuurlijk rekening wordt gehouden met
jouw profiel
. Dat houd in het algemeen het volgende in:Marktconform loon volgens ervaring; €3000-3700 brutoMaaltijdchequesWoon-werkvergoedingGroeps
- en hospitalisatieverzekeringen bij vast contractMogelijkheid tot telewerk (2 dagen) na inwerkperiodeEen voltijdse functie in een 40u-weekFlexibele werkuren (glijtijden) tussen 8 en 18uBedrijfsinfoOnze klant is gelegen in Dilsen-Stokkem.
Jouw takenpakket bevat het volgende:Proactief opvolgen van klanten en ordersOrders verwerken en afhandelen om klantentevredenheid te verhogenOnline sales leads verwerken en registreren Nieuwe klanten ondersteunen bij de opstart van de samenwerkingKlantenvragen over het productgamma beantwoordenAfwijkingen bespreken en oplossingen doorgeven na overleg met productie, logistiek en salesKlantgedrag analyseren en evoluties en verwachtingen besprekenKlantdossiers vervolledigen Klachten analyseren en doorgeven aan de juiste dienstenProfielVoor deze functie van Customer Service Medewerker zoeken we iemand die voldoet aan onderstaand profiel:Je hebt minimum een bachelor op zakJe hebt minstens een eerste ervaring in een soortgelijke functieJe spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans (kennis van Duits is een plus)Je bent klantvriendelijk en hebt een commerciële instellingJe bent stressbestendig en flexibel en kan zowel zelfstandig als in team werkenJe neemt initiatief en komt met verbeteringsvoorstellen waar mogelijkJe hebt een goede kennis van MS Office, ERP
- en CRM-systemenAanbodAls Customer Service Medewerker kom je terecht in een enthousiast team waar je ook een zeer mooi pakket krijgt aangeboden, waarbij natuurlijk rekening wordt gehouden met
jouw profiel
. Dat houd in het algemeen het volgende in:Marktconform loon volgens ervaring; €3000-3700 brutoMaaltijdchequesWoon-werkvergoedingGroeps
- en hospitalisatieverzekeringen bij vast contractMogelijkheid tot telewerk (2 dagen) na inwerkperiodeEen voltijdse functie in een 40u-weekFlexibele werkuren (glijtijden) tussen 8 en 18uBedrijfsinfoOnze klant is gelegen in Dilsen-Stokkem.