Service advisor

Il y a 6 heures

Grimbergen, Flanders, Belgique DaJobs Temps plein

Nous recherchons un Conseiller Après-Vente Automobile FR/NL qui aime autant parler automobile que créer une excellente relation avec ses clients.

Un véhicule à réceptionner. Un client à conseiller. Un atelier à coordonner. Un service complémentaire à proposer. Un dossier à suivre jusqu’au bout.

Vous aimez quand ça bouge ? Vous pourriez vous sentir à votre place.


Votre terrain de jeu : l’après-vente automobile

Vous occupez une position centrale entre les clients et l’atelier.

Votre mission commence dès l’arrivée du véhicule : vous accueillez le client, analysez sa demande, identifiez les interventions nécessaires et l’accompagnez dans ses choix.

Ensuite ? Vous gardez la main sur le dossier jusqu’à la restitution du véhicule.

Au quotidien, vous allez :

  • Accueillir les clients et réceptionner leur véhicule ;
  • Faire le tour du véhicule et identifier leurs besoins ;
  • Établir et faire valider les ordres de travail ;
  • Coordonner efficacement les informations avec l’atelier ;
  • Suivre les dossiers et l’avancement des véhicules ;
  • Préparer et organiser leur restitution ;
  • Effectuer les rappels clients ;


Votre profil :

  • Vous connaissez l’automobile. Mais surtout, vous connaissez vos clients..
  • Le français et le néerlandais sont indispensables pour exercer la fonction. L’anglais constitue un atout.
  • Vous possédez également un permis de conduire et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
  • Une disponibilité le samedi peut être demandée.
  • Votre place est entre le client et l’atelier
  • Vous cherchez une fonction automobile où les journées ne se ressemblent pas et où votre impact est directement visible ?
  • Ce poste réunit technique automobile, relation client, organisation et commerce dans une seule fonction.
  • Vous accompagnez le client. Vous facilitez le travail avec l’atelier. Vous contribuez à la satisfaction et à l’activité après-vente.
  • Bref : vous êtes au cœur de l’action.
  • Prêt à passer de l’autre côté du comptoir ? Envoyez-nous votre candidature.