Customer Support Specialist
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- we bekijken graag samen de mogelijkheden. Beschrijving van de functie Werk je graag met professionele klanten en help je hen met concrete oplossingen? Sluit je aan bij een internationale organisatie waar je een sleutelrol speelt in de klantenervaring en datakwaliteit. Je komt terecht in een flexibele werkomgeving met thuiswerkmogelijkheden en volop kansen om je expertise verder te ontwikkelen. Als Customer Support Specialist ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de leden (producenten, groothandels, retailketens.). Jouw
verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail over het gebruik van sectorspecifieke standaarden en oplossingen
- Analyseren van vragen en problemen en deze gestructureerd oplossen
- Klanten begeleiden tijdens hun volledige traject en zorgen voor een vlotte ervaring
- Waken over de kwaliteit en consistentie van de gegevens
- Niet-gedekte behoeften signaleren en doorgeven aan business analisten
- Nauw samenwerken met interne teams (analisten, projectmanagers, sectorverantwoordelijken)
- Marktontwikkelingen opvolgen en je kennis actief up-to-date houden
Jouw profiel
Vereist:
- Bachelor
- of masterdiploma
- Ervaring in customer service of support (B2B is een plus)
- Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (schriftelijk en mondeling)
- In staat om vragen te analyseren en duidelijke oplossingen voor te stellen
- Sterke communicatieve vaardigheden met professionele contacten Pluspunten:
- Kennis van sectoren zoals FMCG, retail, pharma of industrie
- Ervaring met digitale tools of databeheersystemen
- Vermogen om verbeteringen in processen voor te stellen Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
-
Loyalty and Customer Support Officer
Il y a 7 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Banen bij OVAL Temps pleinJouw missieAls Loyalty & Customer Support Officer maak je deel uit van een multi-getalenteerd team met een passie voor loyalty marketing, events en hospitality. In deze ondersteunende rol behartig je de wensen en belangen van klanten binnen de loyaltyprogramma's die wij van A tot Z beheren voor BMW en MINI Belux.Je bent de communicatieve spil die klanten...
-
Customer Support Analyst M/V/X
Il y a 17 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Het Bedrijf is gelegen in Brussel Beschrijving van de functie - In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen klanten, interne afdelingen en externe partners. Dankzij jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor efficiënte oplossingen en een vlotte service. Je taken omvatten: - Beantwoorden van...
-
Customer Support Sales M/V/X
Il y a 17 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Functie Voor de vestiging regio Wemmel zoeken wij een Customer Support Sales. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer medische apparatuur, patiëntbewaking en persoonlijke bescherming. Takenpakket In deze functie bied je administratieve ondersteuning aan de...
-
Customer Support Advisor M/V/X
Il y a 1 jour
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Onze opdrachtgever specialiseert zich in de digitale banking. Beschrijving van de functie Relatiebeheerder | Daily & Digital Solutions Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van mensen verder helpen? Wil je bovendien graag aan de slag binnen de bank- en verzekeringssector, in een omgeving waar je volop...
-
Customer Service Support M/V/X
Il y a 2 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Functie Ben jij administratief sterk, communicatief vlot en wil je werken in een modern familiebedrijf waar jouw persoonlijke groei centraal staat? Word onze nieuwe Customer Service Support in Zaventem! Functieomschrijving Als Customer Service Support ben jij de administratieve spilfiguur van onze afdelingen. Je zorgt voor een...
-
Leidinggevende Customer Support Medical M/V/X
Il y a 17 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Functie Voor onze vestiging regio Wemmel zoeken wij een Business Support Manager voor de Medical divisie. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer medische apparatuur, patiëntbewaking en persoonlijke bescherming. Jouw takenpakket - Je leidt het administratieve...
-
Medical Customer Support Service M/V/X
Il y a 1 jour
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Introductie Wij zijn op zoek naar een Medical Customer Support Service voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen,...
-
Customer Support Service Safety afdeling M/V/X
Il y a 17 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Functie Voor onze vestiging regio Wemmel zoeken wij een Customer Support Service. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer medische apparatuur, patiëntbewaking en persoonlijke bescherming. Takenpakket In deze functie ondersteun je de Safety-afdeling in België...
-
Customer Support Manager
Il y a 6 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique CrewPlanner Temps pleinCustomer Support Manager – CrewPlanner Ben jij een nieuwsgierige probleemoplosser die niet stopt bij het eerste antwoord, maar altijd wil begrijpen waarom iets werkt (of niet werkt)? Dan zoeken we jou. CrewPlanner, toonaangevend softwarebedrijf gespecialiseerd in personeelsplanning, onderdeel van Securex Groep, zoekt een Customer Support Manager om ons...
-
Customer Relations Specialist
Il y a 6 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique DP World Antwerp Temps pleinDP World is een wereldwijde speler in logistiek en supply chain, met een netwerk van havens, terminals en logistieke parken. Aan het Deurganckdok beheren wij één van de grootste containerterminals van Europa. Met geavanceerde kranen, een uitgebreid straddle carrier-park én de inzet van onze medewerkers zorgen we voor een veilige, efficiënte en duurzame...
