Customer Experience

Verbind mensen, processen, systemen en commerciële groei in een organisatie in volle ontwikkeling Onze klant is een ambitieus Belgisch merk met internationale activiteiten en een sterke groeidynamiek.

Please ensure you read the below overview and requirements for this employment opportunity completely.

Om de verdere professionalisering van de organisatie te ondersteunen, zoeken wij een Commercial Operations Manager.

In deze rol neem je de leiding over het Customer Care-team en speel je een centrale rol in het versterken van de samenwerking tussen Sales, Customer Care, Marketing, Finance, Operations en Supply Chain.

Je combineert people management, commerciële ondersteuning, customer experience, operations, ERP/CRM-optimalisatie en change management. xlxgzvr

Je zorgt ervoor dat processen, systemen en teams optimaal samenwerken en draagt actief bij aan een hogere klanttevredenheid, een efficiëntere werking en de verdere commerciële groei van de organisatie.