Réceptionniste Mécanique

Vos missions principales en tant que Réceptionnaire Mécanique : Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients après-vente. Vos responsabilités incluent :
- Accueil des clients en atelier avec un service professionnel et chaleureux
- Suivi personnalisé des demandes clients tout au long de l’intervention
- Organisation des rendez-vous dans le respect des standards qualité
- Gestion des véhicules de courtoisie : planification, disponibilité et suivi
- Facturation des prestations et préparation des dossiers de prêt de véhicules
- Création et gestion des fiches de travail pour les techniciens en mécanique
- Suivi administratif des véhicules de leasing Notre client est un concessionnaire automobile important de la région de Charleroi.

Profil recherché
Réceptionnaire expérimenté(e) – secteur automobile
- Expérience confirmée : minimum 3 ans dans un poste similaire en atelier
- Solide maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
- Bonne connaissance des outils DMS,
- Excellent relationnel, sens de l’organisation et orientation client
- Résistance au stress et capacité à gérer les priorités
- Permis de conduire B obligatoire
- Une formation technique automobile (niveau A1/A2) est un plus apprécié