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Description du poste
Vous contactez proactivement les clients et répondez à leurs demandes par différents canaux afin d’anticiper leurs besoins et de leur offrir un suivi d'excellence. Vous identifiez et résolvez rapidement les aléas logistiques courants (retards, pannes de véhicules, modifications de dernière minute) afin de minimiser l'impact sur le terrain. Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales et logistiques internes afin de concevoir des solutions fluides face aux défis opérationnels du quotidien. Vous encodez et analysez rigoureusement les données clients dans le système informatique afin de maintenir une base de données parfaitement fiable et transparente. Vous proposez des améliorations pour nos processus de travail afin d’optimiser l'efficacité logistique et de rehausser continuellement l'expérience de nos clients. Vous adaptez vos horaires de manière flexible (en rotation entre 7h00 et 18h00) afin de garantir une continuité de service constante, notamment lors des pics d'activité saisonniers. Compétences clés : Vous communiquez couramment en français et en néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'assurer des échanges clairs et professionnels avec l'ensemble de vos interlocuteurs. Vous exploitez avec agilité les fonctionnalités d'un système CRM afin de piloter efficacement les dossiers clients et d'assurer un suivi administratif sans faille. Vous planifiez vos tâches de façon méthodique afin de gérer de front plusieurs priorités simultanément tout en respectant scrupuleusement les délais logistiques. Vous décidez avec rapidité et pertinence, même dans les situations d'urgence ou de stress, afin de résoudre les problèmes de manière proactive et sereine. Vous cultivez un esprit d'équipe solide et un sens aigu du service afin de construire des relations de collaboration harmonieuses avec vos collègues et vos clients. Notre offre : Un contrat CDI avec une rémunération compétitive Des avantages extra-légaux attractifs Un environnement de travail stimulant où vous pourrez vous épanouir professionnellement et personnellement De réelles opportunités de développement grâce à une politique de formation sur mesure Un environnement de travail bienveillant et innovant, reconnu par la certification Top Employer 2025-2026 Holcim Belgium est un employeur garantissant l’égalité des chances, engagé en faveur d’un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons des candidatures de tous horizons.
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Construction Logistics Manager
Il y a 3 heures
Wallonia, Wallonia, Belgique Linum Consult Temps pleinLogistics Manager (Construction) – BelgiumLinum Consult’s client is an international technical and engineering construction specialist. They are urgently seeking a Logistics Manager to be involved on a significant data centre construction project in Belgium.RESPONSIBILITIESYour key duties and responsibilities will include but are not limited...
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Spécialiste QESH
Il y a 3 heures
Wallonia, Wallonia, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps pleinLogistique à son plein potentielÊtes-vous passionné(e) par la sécurité et désireux(se) d'aider vos collègues à travailler dans un environnement sûr ? Rejoignez une organisation qui place la sécurité au premier plan et soutient votre développement professionnel.En tant que Spécialiste QESH (industrie technologique, client), vous êtes responsable...
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Communication Event Officer for NATO with secuirityclearance
Il y a 3 heures
Wallonia, Wallonia, Belgique WLG Temps pleinPlan, coordinate, and deliver internal and external events, including workshops, conferences, and official engagements. Manage all event logistics, including venue coordination, scheduling, communications, and stakeholder engagement. Develop event communication plans to ensure effective promotion, participation, and coverage. Support on-site event...
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DSP Coordinator
Il y a 1 jour
Wallonia, Wallonia, Belgique Cainiao Temps pleinResponsibilities DSP Training & Enablement: Design, deliver, or coordinate training programs for DSP leadership and frontline staff on operational best practices, safety procedures, technology tools, and performance expectations. Continuously assess training effectiveness and update content based on evolving program needs and feedback. Operational Guidance:...
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Senior Learning Coordinator
Il y a 9 heures
Wallonia, Wallonia, Belgique WLG Temps pleinA multinational defence organisation is expanding the commercial training portfolio it sells to external customers, and it needs a coordinator who can hold the whole delivery chain together: the customer, the instructors, the room, the purchase order and the record in the system. This is an on-site assignment in Mons, Belgium. What you will do Act as the...
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Training Delivery Coordinator
Il y a 1 jour
Wallonia, Wallonia, Belgique WLG Temps pleinA multinational defence organisation is expanding the commercial training portfolio it sells to external customers, and it needs a coordinator who can hold the whole delivery chain together: the customer, the instructors, the room, the purchase order and the record in the system. This is an on-site assignment in Mons, Belgium. What you will do Act as the...
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Shift Manager-Liege
Il y a 1 jour
Wallonia, Wallonia, Belgique Cainiao Temps pleinOperational Oversight & Compliance: - Plan, coordinate, and allocate resources (staff and equipment) optimally in real-time. - Oversee the execution of operational plans and ensure the implementation of contingency actions when deviations occur. - Proactively ensure the smooth execution of high-quality operations for customers, reporting non-conformities and...
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Lifting Operations Manager
Il y a 3 heures
Wallonia, Wallonia, Belgique TSL Temps pleinBuild your Future:TSL is a leading technical engineering and construction partner operating across EMEA, the Americas and APAC.We are committed to creating the spaces to power the fourth industrial revolution,whilst ensuring we leave a positive environmental and social legacy for communities across the world. Specialising in Data Centres, Advanced...
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BIM Manager
Il y a 3 jours
Wallonia, Wallonia, Belgique TSL Temps pleinBuild your Future:TSL is a leading technical engineering and construction partner operating across EMEA, the Americas and APAC.We are committed to creating the spaces to power the fourth industrial revolution, whilst ensuring we leave a positive environmental and social legacy for communities across the world. Specialising in Data Centres, Advanced...
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Delivery Coordinator for NATO with securityclearance
Il y a 3 heures
Wallonia, Wallonia, Belgique WLG Temps pleinWould you like to join the leading international intergovernmental organization? The Project Support Officer (PSO) is the central administrative and logistical hub for the project team. This role provides comprehensive support to the Project Manager and the wider team, ensuring robust project controls, meticulous document management, accurate financial and...
