Dispatcher

Functie Als dispatcher zal je verantwoordelijk zijn voor onderstaande takanpakket: Je volgt samen met je collega's de dagelijkse uitvoering van geplande routes en werkzaamheden op; Je stuurt de planning bij wanneer routes of opdrachten niet volgens planning kunnen worden uitgevoerd; Je lost onverwachte operationele problemen snel en efficiënt op; Je zorgt voor een optimale inzet van medewerkers, voertuigen en andere beschikbare middelen; Je stelt teams samen volgens de beschikbare capaciteit en zorgt ervoor dat alle nodige documenten en informatie tijdig beschikbaar zijn; Je ziet toe op de naleving van veiligheidsvoorschriften en grijpt in wanneer nodig; Je volgt medewerkers dagelijks op en fungeert als aanspreekpunt voor vragen, problemen en feedback; Je verzamelt feedback over klanten, probleemlocaties, risico's en andere aandachtspunten; Je coacht en begeleidt medewerkers en teamverantwoordelijken in hun dagelijkse werkzaamheden; Je ondersteunt bij verlofplanning, aanwerving en onboarding van nieuwe medewerkers; Je organiseert en begeleidt teamoverleg, opleidingen en veiligheidsmomenten; Je controleert de correcte uitvoering van werkzaamheden en het gebruik en de staat van voertuigen en materiaal; Je volgt onder andere schade, verbruik, rij
- en rusttijden, veiligheid en de correcte uitvoering van opdrachten op; Indien nodig bespreek je afwijkingen met medewerkers en zorg je voor een correcte opvolging; Je staat in voor een correcte en tijdige administratieve afsluiting van de dagelijkse werkzaamheden; Je verzamelt en controleert de nodige documenten en zorgt voor een correcte verwerking en archivering; Je controleert het correcte gebruik van digitale systemen en boordapparatuur; Je analyseert rapporteringen rond onder andere prestaties, afwezigheden, overuren en verlof; Je volgt de geregistreerde prestaties van medewerkers nauwkeurig op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Profiel Als dispatcher beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardig niveau opgebouwd door relevante werkervaring; Ervaring in een vergelijkbare werkomgeving is een pluspunt; Je bent sterk in organiseren, denkt oplossingsgericht en weet snel te schakelen wanneer situaties veranderen; Je communiceert vlot NL , bent stressbestendig en werkt graag samen met anderen; Je hebt oog voor efficiëntie en gaat bewust om met beschikbare middelen en kosten; Je werkt vlot met MS Office; ervaring met een ERP-systeem is een extra troef; Je bent flexibel en bereid om volgens een wisselend uurrooster te werken (06u
- 14u30 & 09u30
- 18u). Aanbod Het bedrijf voorziet het onderstaande waarde pakket: Brutoloon wordt uitgebreid besproken tijdens het solliciatiegesprek; Maaltijdcheques: €8/dag; Eco cheques: €250/jaar Hospitalisatieverzekering (inclusief voor je gezin zonder bijkomstige kosten); Groepsverzekering (3% van je bruto jaarloon); Cafetariaplan waar je zelf je voordelen kan bepalen: vb. (gsm, laptop, fiets, wagen, 40 uren werkweek: 20 vakantiedagen 12 ADV dagen 4 extra dagen (eigen aan het bedrijf); 1 extra dag per 6jaar ancienniteit; Tijd en ruimte voor PLEZIER: familiedag in Plopsaland, personeelsfeest, pizzaparty, Organisatie Een toonaangevend milieubedrijf dat publieke en private klanten ondersteunt met oplossingen op het gebied van water, afval en energie.