Claims Operations Lead

Il y a 3 jours

Wetteren, Flanders, Belgique Groep Blancquaert Temps plein

Groep Blancquaert is op zoek naar een operationeel leider die een team van Claims Advisors aanstuurt over meerdere kantoren. U beheert complexe dossiers, coördineert het volledige schadeproces en fungeert als aanspreekpunt voor collega’s, klanten en externe partijen.

U plant, delegeert en rapporteert aan het management, geeft coaching en ontwikkeling aan medewerkers en bewaakt processen, SLA’s en KPI’s om maximale klanttevredenheid te garanderen.