Valet / Femme de chambre (H/F/X)
Il y a 5 heures
La Louvière, Walloon Region, Belgique
Jobbydoo
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Le métier de femme ou valet de chambre dans un hôtel implique diverses missions et responsabilités.
Voici une description détaillée :
Effectuer le nettoyage des chambres :
- Changer les draps et les serviettes.
- Faire les lits.
- Nettoyer et désinfecter les salles de bain.
- Passer l'aspirateur et dépoussiérer les meubles.
- Vider les poubelles et réapprovisionner les articles de toilette. Entretien des espaces communs et bureaux :
- Maintenir la propreté des couloirs, des salons, et des autres espaces publics.
- Propreté des bureaux sur site.
- Nettoyer les vitres et les miroirs.
- Veiller à ce que les espaces communs soient accueillants et bien rangés. Gestion du linge :
- S'occuper de la blanchisserie, y compris le tri, le lavage, le repassage et le pliage du linge.
- Assurer la distribution et la récupération du linge propre. Service à la clientèle :
- Répondre aux demandes spécifiques des clients, comme l'apport de lits supplémentaires ou d'articles de toilette.
- Assurer un service discret et efficace pour respecter l'intimité des clients.
- Prendre en compte les retours et les préférences des clients pour améliorer leur expérience. Responsabilités Respect des standards de qualité :
- Suivre les procédures de nettoyage et d'entretien définies par l'hôtel.
- Maintenir un niveau élevé de propreté et d'hygiène dans toutes les zones assignées. Gestion des stocks et des fournitures :
- Gérer les stocks de produits de nettoyage et d'articles de toilette.
- Informer la direction ou le service des approvisionnements en cas de besoin de réapprovisionnement. Sécurité et confidentialité :
- Assurer la sécurité des chambres et des biens des clients en respectant les procédures d'accès aux chambres.
- Respecter la confidentialité des informations et des biens des clients. Communication interne :
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et le service de maintenance pour signaler tout problème ou demande spécifique.
- Participer aux réunions de service pour coordonner les tâches et les priorités. L'Orange Hotel est un hôtel 3 étoiles de catégorie supérieure situé en périphérie de La Louvière, au coeur de la région du Centre. Moderne, chaleureux et personnalisé sur la thématique du Carnaval, l'Orange Hotel accueille de nombreux voyageurs d'affaires et de loisirs depuis 2014. Idéalement situé à proximité du croisement des axes autoroutiers E19
- E42, proposant un accueil 24/7, un espace bar ainsi que des possibilités de restaurations sur site, l'Orange Hotel a pour philosophie la satisfaction constante de ses hôtes dans un esprit familial. plus de 100 modules d'hébergement de qualité supérieure, composés de chambres et d'appart'hôtel, sont proposés aux voyageurs. Formation et amélioration continue :
- Participer aux formations continues pour améliorer les techniques de nettoyage et le service à la clientèle.
- Adopter de nouvelles méthodes et outils pour accroître l'efficacité et la qualité du service. Compétences requises
- Attention aux détails : Capacité à repérer et à corriger les imperfections.
- Organisation et gestion du temps : Savoir prioriser les tâches et respecter les délais.
- Endurance physique : Capacité à effectuer des tâches physiquement exigeantes pendant de longues périodes.
- Compétences interpersonnelles : Savoir communiquer efficacement avec les clients et les collègues.
- Fiabilité et discrétion : Être digne de confiance et respecter la confidentialité des clients. Ce rôle est crucial pour garantir une expérience agréable et confortable aux clients de l'hôtel, contribuant ainsi à la réputation et au succès de l'établissement.
- Changer les draps et les serviettes.
- Faire les lits.
- Nettoyer et désinfecter les salles de bain.
- Passer l'aspirateur et dépoussiérer les meubles.
- Vider les poubelles et réapprovisionner les articles de toilette. Entretien des espaces communs et bureaux :
- Maintenir la propreté des couloirs, des salons, et des autres espaces publics.
- Propreté des bureaux sur site.
- Nettoyer les vitres et les miroirs.
- Veiller à ce que les espaces communs soient accueillants et bien rangés. Gestion du linge :
- S'occuper de la blanchisserie, y compris le tri, le lavage, le repassage et le pliage du linge.
- Assurer la distribution et la récupération du linge propre. Service à la clientèle :
- Répondre aux demandes spécifiques des clients, comme l'apport de lits supplémentaires ou d'articles de toilette.
- Assurer un service discret et efficace pour respecter l'intimité des clients.
- Prendre en compte les retours et les préférences des clients pour améliorer leur expérience. Responsabilités Respect des standards de qualité :
- Suivre les procédures de nettoyage et d'entretien définies par l'hôtel.
- Maintenir un niveau élevé de propreté et d'hygiène dans toutes les zones assignées. Gestion des stocks et des fournitures :
- Gérer les stocks de produits de nettoyage et d'articles de toilette.
- Informer la direction ou le service des approvisionnements en cas de besoin de réapprovisionnement. Sécurité et confidentialité :
- Assurer la sécurité des chambres et des biens des clients en respectant les procédures d'accès aux chambres.
- Respecter la confidentialité des informations et des biens des clients. Communication interne :
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et le service de maintenance pour signaler tout problème ou demande spécifique.
- Participer aux réunions de service pour coordonner les tâches et les priorités. L'Orange Hotel est un hôtel 3 étoiles de catégorie supérieure situé en périphérie de La Louvière, au coeur de la région du Centre. Moderne, chaleureux et personnalisé sur la thématique du Carnaval, l'Orange Hotel accueille de nombreux voyageurs d'affaires et de loisirs depuis 2014. Idéalement situé à proximité du croisement des axes autoroutiers E19
- E42, proposant un accueil 24/7, un espace bar ainsi que des possibilités de restaurations sur site, l'Orange Hotel a pour philosophie la satisfaction constante de ses hôtes dans un esprit familial. plus de 100 modules d'hébergement de qualité supérieure, composés de chambres et d'appart'hôtel, sont proposés aux voyageurs. Formation et amélioration continue :
- Participer aux formations continues pour améliorer les techniques de nettoyage et le service à la clientèle.
- Adopter de nouvelles méthodes et outils pour accroître l'efficacité et la qualité du service. Compétences requises
- Attention aux détails : Capacité à repérer et à corriger les imperfections.
- Organisation et gestion du temps : Savoir prioriser les tâches et respecter les délais.
- Endurance physique : Capacité à effectuer des tâches physiquement exigeantes pendant de longues périodes.
- Compétences interpersonnelles : Savoir communiquer efficacement avec les clients et les collègues.
- Fiabilité et discrétion : Être digne de confiance et respecter la confidentialité des clients. Ce rôle est crucial pour garantir une expérience agréable et confortable aux clients de l'hôtel, contribuant ainsi à la réputation et au succès de l'établissement.
