Technisch Customer Service Medewerker | Deinze | Voltijds

Ben jij klantgericht, technisch aangelegd en op zoek naar een gevarieerde job waarin je zowel administratief als praktisch aan de slag kunt? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou Voor een bedrijf in Deinze, zoeken we een enthousiaste After Sales Medewerker die klanten graag verder helpt en problemen doelgericht aanpakt. Jouw takenpakket:
- Je behandelt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail en videocall.
- Je analyseert technische problemen en zoekt naar gepaste oplossingen.
- Je adviseert klanten en dealers over producten, montage en wisselstukken.
- Je volgt herstellingen, retouren en klantendossiers nauwkeurig op.
- Je stemt af met collega's van onder andere het magazijn, aankoop en productmanagement.
- Je onderzoekt indien nodig zelf technische problemen door producten te monteren en demonteren.
- Je denkt actief mee over verbeteringen om terugkerende problemen te voorkomen. Profiel Wie zoeken we?
- Je hebt technisch inzicht en gaat graag op zoek naar de oorzaak van een probleem.
- Je bent communicatief, klantvriendelijk en denkt in oplossingen.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig.
- Je hebt een praktische ingesteldheid en steekt graag de handen uit de mouwen.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring in customer service, after sales of een technische functie is mooi meegenomen, maar geen must.
- Ook ervaring met montage, meubels of interieurproducten is een pluspunt. Aanbod Wat bieden we jou?
- Een gevarieerde functie met een mooie mix van klantencontact, administratie en praktisch werk.
- Een job met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- Een aangename werkomgeving binnen een stabiel, internationaal actief familiebedrijf.
- Een collegiaal team waar samenwerking en een hands-onmentaliteit centraal staan.
- De mogelijkheid om voltijds of 4/5 te werken. Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”. Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar deinze.167@adecco.be of bellen naar 09 380 80 32 (druk op 2). Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco? Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie. Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent. Indien de klant overtuigd is van

jouw profiel
, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden. Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen. Tot snel? ??