Customer Care Representative
Il y a 6 jours
Dilbeek, Flanders, Belgique
Accent
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
BedrijfsinformatieOnze klant is wereldwijd marktleider op het gebied van technische oplossingen en innovatieve producten die veiliger, sneller, sterker en duurzamer bouwen mogelijk maken. Ze zijn in 2020 opgericht als één organisatie en bundelen de expertise, middelen en het erfgoed van toonaangevende bedrijven. FunctieomschrijvingAls Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten onder meer: Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële informatie op te vragen en klanten te informeren over de werkwijze.
Het correct ingeven en nauwgezet opvolgen van bestellingen.
Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen.
Ondersteuning bieden aan Field Sales en Key Account Managers bij het onderhouden van relaties met distributie
- en aankooporganisaties.
Zorgen voor tijdige en correcte facturatie door leveringsbonnen en facturen snel te verwerken.
Meewerken aan rapportages en het opstellen van offertes voor klanten en partners.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de jobMinstens een bachelordiploma, bij voorkeur met interesse in de bouwsector.
Een eerste ervaring in customer service of aftersales is een pluspunt.
Ervaring met ERP-systemen (zoals Navision, AX, Dynamics D365 of SAP) is een voordeel.
Goede kennis van MS Office en basiskennis van CRM-software.
Vlotte kennis van het Nederlands, goede kennis van het Frans en basiskennis EngelsDe ideale collega is...
Proactief en klantgerichtEen echte teamplayer die vlot kan schakelen tussen verschillende takenCommercieel ingesteld en oplossingsgerichtIemand die verantwoordelijkheid neemt en graag meedenkt met klanten en collega’s
Wij bieden
jouJe loon en extralegale voordelenEen vast bruto maandloon, afhankelijk van ervaringMaaltijdchequesVerplaatsingsvergoeding Zo zit het met je vakantieJe hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen en 10 ADV-dagen per jaar.
Het bedrijf sluit wel de laatste 2 weken van juli en tussen Kerst en Nieuwjaar.
De rest van je verlof gebeurt in overleg met je team, zodat er steeds een goede bezetting is.
Andere leuke voordelenEen goede werk-privébalans in een fulltime functie van 39 uur per weekWerken in een hecht en ondersteunend teamRuimte voor eigen inbreng en professionele ontwikkelingEen gevarieerde job met veel klantencontact
Het correct ingeven en nauwgezet opvolgen van bestellingen.
Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen.
Ondersteuning bieden aan Field Sales en Key Account Managers bij het onderhouden van relaties met distributie
- en aankooporganisaties.
Zorgen voor tijdige en correcte facturatie door leveringsbonnen en facturen snel te verwerken.
Meewerken aan rapportages en het opstellen van offertes voor klanten en partners.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de jobMinstens een bachelordiploma, bij voorkeur met interesse in de bouwsector.
Een eerste ervaring in customer service of aftersales is een pluspunt.
Ervaring met ERP-systemen (zoals Navision, AX, Dynamics D365 of SAP) is een voordeel.
Goede kennis van MS Office en basiskennis van CRM-software.
Vlotte kennis van het Nederlands, goede kennis van het Frans en basiskennis EngelsDe ideale collega is...
Proactief en klantgerichtEen echte teamplayer die vlot kan schakelen tussen verschillende takenCommercieel ingesteld en oplossingsgerichtIemand die verantwoordelijkheid neemt en graag meedenkt met klanten en collega’s
Wij bieden
jouJe loon en extralegale voordelenEen vast bruto maandloon, afhankelijk van ervaringMaaltijdchequesVerplaatsingsvergoeding Zo zit het met je vakantieJe hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen en 10 ADV-dagen per jaar.
Het bedrijf sluit wel de laatste 2 weken van juli en tussen Kerst en Nieuwjaar.
De rest van je verlof gebeurt in overleg met je team, zodat er steeds een goede bezetting is.
Andere leuke voordelenEen goede werk-privébalans in een fulltime functie van 39 uur per weekWerken in een hecht en ondersteunend teamRuimte voor eigen inbreng en professionele ontwikkelingEen gevarieerde job met veel klantencontact