Service Delivery Manager ICT
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij een gedreven IT-leider met een passie voor mensgericht leiderschap en agile delivery? Bij Randstad Digital zoeken we een enthousiaste Service Delivery Manager om meerdere agile teams (ca. 20 medewerkers) aan te sturen binnen een complexe IT-omgeving in de gezondheids- en welzijnssector. In deze veelzijdige rol verdeel je de tijd gelijk over People Management (50%) en Service Delivery (50%). Je draagt direct bij aan het beheren, optimaliseren en vernieuwen van kritieke ICT-systemen die een grote maatschappelijke impact hebben.
- Locatie: Hybride (Regio Brussel / Vlaanderen – thuiswerk mogelijk)
- Ervaring: 5+ jaar ervaring in een People Management functie binnen een grote, complexe ICT-organisatie
- Opleiding: Bachelor of Master in een ICT-richting (of gelijkwaardig door ervaring)
- Startdatum: 28/09/2026 (Duur: t/m eind Q1 2027, 5 d/w, optie tot verlenging)
Jouw Taken:
- Ansturen, coachen en motiveren van meerdere zelforganiserende Agile teams (~20 medewerkers), zowel op locatie als op afstand.
- Bewaken van de continue dienstverlening, afgesproken Service Levels (SLA's) en bijbehorende kostenstructuren.
- Coördineren van activiteiten binnen de strategische ICT-roadmap en de oplevering van kritieke projecten.
- Actief bijdragen aan het algemene ICT-beleid en het bepalen van gemeenschappelijke prioriteiten binnen het domein.
- Waarborgen van een toegankelijke, klantgerichte dienstverlening en het continu optimaliseren van operationele processen.
- Stimuleren van innovatie door de inzet van diverse technologiestacks (Java, Low-code/OutSystems, Legacy) en AI-oplossingen ter versnelling van ICT-activiteiten.
Jouw Profiel:
- Minimaal 5 jaar ervaring met het leidinggeven aan IT-professionals in een grote, complexe organisatie.
- Aantoonbare ervaring met Agile delivery van strategische en kritische IT-projecten.
- Brede technologische kennis (affiniteit met Java, Low-code/OutSystems, Legacy en AI-toepassingen).
- Uitstekende beheersing van het Nederlands én het Frans (beide talen zijn een harde vereiste).
- Sterk analytisch vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en een resultaatgerichte coachingstijl.
-
Service Delivery Manager ICT
Il y a 2 heures
Schaerbeek, Brussels, Belgique Randstad Digital Belgium Temps pleinBen jij een gedreven IT-leider met een passie voor mensgericht leiderschap en agile delivery? Bij Randstad Digital zoeken we een enthousiaste Service Delivery Manager om meerdere agile teams (ca. 20 medewerkers) aan te sturen binnen een complexe IT-omgeving in de gezondheids- en welzijnssector. In deze veelzijdige rol verdeel je de tijd gelijk over People...
-
Agile People
Il y a 2 heures
Schaerbeek, Brussels, Belgique Editx Temps pleinIT-Planet zoekt een People Manager (m/v/x) voor een klant in Schaarbeek. De rol combineert 50% People Management en 50% Service Delivery, met verantwoordelijkheid voor meerdere Agile teams van circa 20 personen en directe reporting aan de afdelingsdirecteur.Je leidt en coacht teams, draagt bij aan ICT-ontwikkeling en implementatie van Lidmaatschap-systemen,...
-
SERVICE DELIVERY OFFICER M/W/X
Il y a 2 heures
Schaerbeek, Brussels, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Tein Technology ensures your systems remain stable and reliable, day and night. Our dedicated team of engineers proactively monitors and maintains your systems to prevent issues before they occur. And if an incident does arise, we respond immediately to resolve it and minimize any impact. This proactive and responsive approach...
-
People Manager
Il y a 2 heures
Schaerbeek, Brussels, Belgique Editx Temps pleinIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij...
-
Employee Relations Case Manager
Il y a 2 heures
Schaerbeek, Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps pleinReady for a challenge? Interested in this role You can find all the relevant information in the description below.Then Just Eat might be the place for you. We're a leading global online delivery platform, and our vision is to empower everyday convenience. Whether it's a Friday-night feast, a post-gym poke bowl, or grabbing some groceries, our tech platform...
-
Project Manager PR
Il y a 2 heures
Schaerbeek, Brussels, Belgique Two cents Agency Temps pleinProject Manager PR & Communication – FR/NL – BruxellesUn journaliste qui reprend ton sujet. Une campagne qui fait parler d'une marque. Un client qui te confie sa communication les yeux fermés. Si c'est ce qui te motive, parlons-en.Chez Two cents Agency, agence bruxelloise de relations presse et de communication, nous renforçons des marques depuis 25...
-
Builder Manager
Il y a 6 jours
Schaerbeek, Brussels, Belgique Salesforce.com, Inc. Temps pleinWe are Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI + Data + CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer too, driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the...
-
Solution Architect OutSystems
Il y a 1 jour
Schaerbeek, Brussels, Belgique Mutualité chrétienne (MC) Temps pleinTravailler à la MC, c’est travailler avec enthousiasme. Parce qu’à la MC, vous avez un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce que vivent chaque jour nos milliers de collaborateurs. Nous contribuons ensemble à une société plus saine pour tous. Cela donne de la satisfaction et de l’énergie. Pour vous aussi, la MC est un...
-
Employé Administratif h/f/x
Il y a 4 jours
Schaerbeek, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinFunctieomschrijving Reporting and service data management: • Provide timely and accurate reporting based on service tickets. • Search, verify and consolidate the relevant information contained in tickets. • Prepare SLA reports, KPI reports, dashboards and clear management information. • Ensure the quality, completeness, consistency and...
-
System Engineer
Il y a 4 heures
Schaerbeek, Brussels, Belgique Tein Technology Temps pleinRESPONSIBILITIESWorking within the Operations Department, you'll help deploy, maintain and improve mission-critical Voice, Video and Network solutions used by public authorities, transport operators and critical infrastructures.You'll work alongside experienced engineers and progressively develop your expertise in networking, virtualization, communication...
