Key Account Coördinator
Il y a 6 jours
Aalst, Vlaams Gewest, Belgique
hays-be
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
KEY ACCOUNT COÖRDINATORBrandveiligheid | Klantgerichte binnendienst | Dossierbeheer |Commerciële & administratieve opvolging |1111548Over de organisatieVoor een sterk groeiende speler in de brandveiligheidssector zijn wij op zoek naar een gedreven Key Account Coördinator. Onze klant is een toonaangevend dienst
- en adviesverlenend bedrijf gespecialiseerd in brandbestrijding en brandveiligheid, dat zowel standaard
- als maatoplossingen levert aan grote industriële en commerciële klanten. Ze bieden een uitgebreid gamma aan producten en diensten aan, van periodiek onderhoud en trainingen tot risicoanalyses en evacuatie-oefeningen. Kwaliteit, service en het ontzorgen van de klant staan bij hen centraal.
Jouw nieuwe functieAls Key Account Coördinator ben jij het administratieve en operationele aanspreekpunt voor een aantal grote, strategische klanten (denk aan bekende namen zoals Q8). Je volgt hun dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat alles volgens planning verloopt:Je beheert klantenorders, offertes, contracten en facturatieJe onderhoudt en actualiseert klantgegevens in het ERP-systeemJe ondersteunt de planning en bent alert op technische interventies, achterstanden en eventuele vertragingenJe bent proactief in het opvolgen van openstaande punten en ondersteunt de communicatie tussen klanten, planners en techniciJe bouwt en onderhoudt duurzame relaties met key accounts via regelmatig contact en deelname aan meetingsJe werkt nauw samen met accountmanagers en collega’s van planning en dossierbeheerJe functie is afwisselend, klantgericht en hands-on. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en processen mee te optimaliseren.
Jouw profiel
Je beschikt over een bachelor diploma of hebt 3-5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie, bij voorkeur in een technische of industriële sectorJe bent administratief sterk, nauwkeurig en kwaliteitsbewustJe hebt ervaring met ERP-systemen, kennis van Business Central is een plusJe bent vlot in MS OfficeJe spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, wat noodzakelijk is voor het klantencontactJe bent communicatief sterk, klantgericht en behoudt ook in drukke situaties een rustige en positieve houdingJe bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit en een natuurlijke spring-in-het-veldWat kan je van ons verwachten?Een dynamische en groeiende organisatie met een open en informele werksfeerFlexibele werkuren: je start tussen 7u30 en 9 u en werkt een 39-urenweek29 verlofdagen (waarvan 3 vaste brugdagen)Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerken na een inwerkperiode van 6 maandenEen uitgebreid onboardingtraject met zowel theorie als praktijk, inclusief meedraaien met service techniekers en accountmanagersMarktconform salaris (€ 2500
- € 3500 bruto), maaltijdcheques, ecocheques (€ 250), groeps
- en hospitalisatieverzekeringGeen bedrijfswagen voorzien
- en adviesverlenend bedrijf gespecialiseerd in brandbestrijding en brandveiligheid, dat zowel standaard
- als maatoplossingen levert aan grote industriële en commerciële klanten. Ze bieden een uitgebreid gamma aan producten en diensten aan, van periodiek onderhoud en trainingen tot risicoanalyses en evacuatie-oefeningen. Kwaliteit, service en het ontzorgen van de klant staan bij hen centraal.
Jouw nieuwe functieAls Key Account Coördinator ben jij het administratieve en operationele aanspreekpunt voor een aantal grote, strategische klanten (denk aan bekende namen zoals Q8). Je volgt hun dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat alles volgens planning verloopt:Je beheert klantenorders, offertes, contracten en facturatieJe onderhoudt en actualiseert klantgegevens in het ERP-systeemJe ondersteunt de planning en bent alert op technische interventies, achterstanden en eventuele vertragingenJe bent proactief in het opvolgen van openstaande punten en ondersteunt de communicatie tussen klanten, planners en techniciJe bouwt en onderhoudt duurzame relaties met key accounts via regelmatig contact en deelname aan meetingsJe werkt nauw samen met accountmanagers en collega’s van planning en dossierbeheerJe functie is afwisselend, klantgericht en hands-on. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en processen mee te optimaliseren.
Jouw profiel
Je beschikt over een bachelor diploma of hebt 3-5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie, bij voorkeur in een technische of industriële sectorJe bent administratief sterk, nauwkeurig en kwaliteitsbewustJe hebt ervaring met ERP-systemen, kennis van Business Central is een plusJe bent vlot in MS OfficeJe spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, wat noodzakelijk is voor het klantencontactJe bent communicatief sterk, klantgericht en behoudt ook in drukke situaties een rustige en positieve houdingJe bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit en een natuurlijke spring-in-het-veldWat kan je van ons verwachten?Een dynamische en groeiende organisatie met een open en informele werksfeerFlexibele werkuren: je start tussen 7u30 en 9 u en werkt een 39-urenweek29 verlofdagen (waarvan 3 vaste brugdagen)Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerken na een inwerkperiode van 6 maandenEen uitgebreid onboardingtraject met zowel theorie als praktijk, inclusief meedraaien met service techniekers en accountmanagersMarktconform salaris (€ 2500
- € 3500 bruto), maaltijdcheques, ecocheques (€ 250), groeps
- en hospitalisatieverzekeringGeen bedrijfswagen voorzien