Expediteur import

bOrganisatie /bbr /pOnze klant is de forwardingsafdeling van een internationale logistieke dienstverlener.

All potential applicants are encouraged to scroll through and read the complete job description before applying.

Ze zijn de wereldwijde specialist in het vervoeren van goederen via lucht-, zee- en wegvervoer.

Van dagelijkse producten zoals kleding en elektronica tot grotere zendingen zoals machines en medische benodigdheden, zij zorgen ervoor dat alles op tijd en veilig op de juiste plek aankomt, waar ook ter wereld.

/p bFunctie /bbr /pAlsstrong Expediteur Import /strongin strongAntwerpen /strong ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders binnen het importdossier.

Je volgt zendingen nauwgezet op, bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat uitzonderingen snel en doeltreffend worden opgepakt.

Daarbij combineer je klantgerichtheid met een sterke administratieve en operationele aanpak, zodat importstromen vlot en correct blijven bewegen.

/ppIn deze rol werk je nauw samen met collega’s uit operations, sales, finance en support om een hoogwaardige service te garanderen.

Je denkt mee in oplossingen, houdt dossiers financieel onder controle en draagt actief bij aan procesverbetering en digitalisering.

/pulliJe biedt proactieve, hoogwaardige customer service en lost incidenten snel en professioneel op.

/liliJe bouwt duurzame klantenrelaties uit en treedt op als vertrouwde sparringpartner voor hun importdossiers.

/liliJe signaleert transportissues niet alleen, maar werkt samen met interne experts aan creatieve en klantgerichte oplossingen.

/liliJe volgt transportorders en importdossiers end-to-end op, inclusief documentatie, boekingen en statusupdates.

/liliJe stemt vlot af met interne en externe partijen zoals carriers, consignees, leveranciers en collega-teams.

/liliJe ondersteunt en stimuleert het gebruik van digitale tools en systemen om de klantbeleving en efficiëntie te verbeteren.

/liliJe bewaakt de financiële performance van je dossiers en zoekt actief naar kostenefficiënte oplossingen en upsell-kansen.

/liliJe draagt bij aan procesoptimalisatie en houdt je kennis van marktontwikkelingen en importpraktijken up-to-date.

/li /ul bProfiel /bbr /pVoor deze functie zoeken we een kandidaat met strong3 tot 5 jaar ervaring /strong in ocean import, customer service of forwarding: /ppbr / /pulliErvaring met ocean import, forwarding of customer service in logistiek is vereist.

/liliGoede kennis van importprocessen, transportdocumenten en operationele opvolging is een plus.

/liliSterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

/liliKlantgerichte en proactieve ingesteldheid met een duidelijke can-do mentaliteit.

/liliGoede kennis van Microsoft Office, inclusief Outlook, Teams, Word en Excel.

/liliErvaring met CargoWise is zeer mooi meegenomen, maar geen must.

/liliNauwkeurig, stressbestendig en in staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren.

/liliVlotte samenwerking met interne teams en externe partners /li /ul bAanbod /bbr /pJe komt terecht in een internationale werkomgeving met veel samenwerking tussen verschillende teams en ruimte om echt impact te maken op de klantbeleving en de operatie.

Naast een competitief salarispakket mag je rekenen op extralegale voordelen en een werkgever die inzet op ontwikkeling, digitalisering en procesoptimalisatie.

/pulliCompetitief salaris in lijn met je ervaring, volgens pc226 klasse 4.

/liliEen mooi pakket aan extralegale voordelen.

/liliNaast je jaarlijkse vakantie ontvang je 12 adv-dagen en extra cao-dagen.

/liliMogelijkheid tot thuiswerk (3 dagen per week) na de inwerkperiode.

/liliOpleidingsmogelijkheden en perspectief op doorgroei.

/liliRuimte om mee te werken aan digitaliserings- en optimalisatieprojecten. xlxgzvr

/liliInternationale context met veel interne samenwerking.

/li /ul