Service Advisor Back Office
Il y a 6 jours
Bruges, Flanders, Belgique
BMW Dejonckheere Brugge
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Jouw
verantwoordelijkheden:
- Je staat in voor de telefonie en het opvolgen van de inkomende leads; je biedt de klant een service op maat: klanten kunnen telefonisch bij jou terecht voor technische vragen (herstellingen, onderhoud, onderdelen,..).
- Je bent back-up voor de front-office en staat mede in voor het opmaken van de werkorders, waardoor de werking van het atelier op wieltjes loopt.
- Voor jou is een geïnformeerde klant er twee waard. Je houdt klanten dan ook steeds op de hoogte van de voortgang van de werken.
- Jouw punctueel en nauwgezet karakter kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en afhandeling van de klantendossiers. Wie wij zoeken:
- Een gemotiveerde collega die de lat hoog legt op het vlak van klant
- en servicegerichtheid. Er gaat niks boven een tevreden klant
- Iemand die geen schrik heeft om de telefoon op te nemen.
- Je kan bij voorkeur een eerste werkervaring voorleggen in een customer service functie.
- Een medewerker die geen problemen, maar oplossingen ziet.
- Iemand die bij de woorden "communicatief", "stressbestendig" en "enthousiast" spontaan aan zichzelf denkt.
- Een flexibele medewerker, die graag in team samenwerkt en klaar staat voor collega's.
- Hebben de allernieuwste autotechnieken geen geheimen meer voor jou? Dan is dat voor ons een grote plus Wat wij jou bieden:
- Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
- Je werkt in een 4,5-dagen week en werkt 1 zaterdagvoormiddag op 4.
- Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij een regelmatige deelname aan onze BMW Academy.
- Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team, je werkt samen met collega's service advisor, collega's van de werkplaats en jouw aftersales verantwoordelijke.
- Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groepsverzekering, mogelijkheid to fietslease, ... .
verantwoordelijkheden:
- Je staat in voor de telefonie en het opvolgen van de inkomende leads; je biedt de klant een service op maat: klanten kunnen telefonisch bij jou terecht voor technische vragen (herstellingen, onderhoud, onderdelen,..).
- Je bent back-up voor de front-office en staat mede in voor het opmaken van de werkorders, waardoor de werking van het atelier op wieltjes loopt.
- Voor jou is een geïnformeerde klant er twee waard. Je houdt klanten dan ook steeds op de hoogte van de voortgang van de werken.
- Jouw punctueel en nauwgezet karakter kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en afhandeling van de klantendossiers. Wie wij zoeken:
- Een gemotiveerde collega die de lat hoog legt op het vlak van klant
- en servicegerichtheid. Er gaat niks boven een tevreden klant
- Iemand die geen schrik heeft om de telefoon op te nemen.
- Je kan bij voorkeur een eerste werkervaring voorleggen in een customer service functie.
- Een medewerker die geen problemen, maar oplossingen ziet.
- Iemand die bij de woorden "communicatief", "stressbestendig" en "enthousiast" spontaan aan zichzelf denkt.
- Een flexibele medewerker, die graag in team samenwerkt en klaar staat voor collega's.
- Hebben de allernieuwste autotechnieken geen geheimen meer voor jou? Dan is dat voor ons een grote plus Wat wij jou bieden:
- Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
- Je werkt in een 4,5-dagen week en werkt 1 zaterdagvoormiddag op 4.
- Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij een regelmatige deelname aan onze BMW Academy.
- Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team, je werkt samen met collega's service advisor, collega's van de werkplaats en jouw aftersales verantwoordelijke.
- Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groepsverzekering, mogelijkheid to fietslease, ... .