Cat-Amania - Technicien Support IT

Il y a 17 heures

Luxembourg, Wallonia, Belgique Cat-Amania Temps plein
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour assurer le support aux utilisateurs et contribuer à la résolution des incidents techniques. Vos missions Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail Intervenir sur des problématiques Hardware et software Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques Identifier l'origine de bugs ou dysfonctionnements sous Windows Escalader les incidents plus complexes lorsque nécessaire Participer au bon fonctionnement quotidien de l'environnement IT

Votre profil
Diplôme en informatique ou formation équivalente Première expérience en support IT appréciée, mais profil junior accepté Bonnes connaissances de l'environnement Windows Connaissances en Hardware, postes de travail et périphériques Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques Curiosité, autonomie et bon sens du troubleshooting Bon relationnel et sens du service Langues : Français, Anglais