Conseiller(ère) clientèle secteur bancaire
Il y a 4 heures
Brussels, Brussels, Belgique
Jobbydoo
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Intéressé(e) par le secteur financier et le contact client ?
Pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine des services financiers, Spring Professional recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Crédits bilingue français-néerlandais.
Vous aimez le contact téléphonique, possédez un excellent sens du service et souhaitez accompagner les clients dans leurs projets de financement ?
Cette opportunité est faite pour vous.
En tant que Conseiller(ère) Clientèle Crédits, vous êtes le premier point de contact des clients souhaitant obtenir des informations sur un crédit ou introduire une demande de financement par téléphone.
Vos
responsabilités:
• Répondre aux appels entrants des clients concernant les crédits et les solutions de financement.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services proposés.
• Accompagner les clients dans l'introduction de leur demande de crédit par téléphone.
• Analyser les besoins des clients et les orienter vers la solution adaptée.
• Assurer le traitement administratif et le suivi rigoureux des dossiers.
• Mettre à jour les données clients et veiller à l'exactitude des informations.
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un service fluide et de qualité. Profil
• Vous disposez d'un diplôme de Bachelier.
• Vous communiquez couramment en français et en néerlandais.
• Vous avez un intérêt marqué pour le secteur bancaire et financier.
• Vous êtes à l'aise au telephone, appréciez le contact avec les clients et faites preuve d'écoute, d'empathie et d'un excellent sens du service.
• Vous travaillez de manière rigoureuse et organisée.
• Vous gérez efficacement les priorités et les périodes d'activité soutenue (60 à 70 appels entrants par jour).
• Une expérience en service clientèle, banque, assurance ou services financiers constitue un atout. Offre
• Une formation complète dès votre arrivée.
• L'opportunité de développer une expertise dans le domaine du crédit à la consommation.
• Un environnement professionnel stimulant et collaboratif.
• Une fonction variée combinant relation client, analyse des besoins et expertise financière.
• Un contrat à durée indéterminée Intéressé(e) ? Vous aimez le contact téléphonique, recherchez un environnement dynamique et souhaitez évoluer dans le secteur financier ? Postulez dès aujourd'hui en ligne ou via mail andrea.petga@springprofessional.be
responsabilités:
• Répondre aux appels entrants des clients concernant les crédits et les solutions de financement.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services proposés.
• Accompagner les clients dans l'introduction de leur demande de crédit par téléphone.
• Analyser les besoins des clients et les orienter vers la solution adaptée.
• Assurer le traitement administratif et le suivi rigoureux des dossiers.
• Mettre à jour les données clients et veiller à l'exactitude des informations.
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un service fluide et de qualité. Profil
• Vous disposez d'un diplôme de Bachelier.
• Vous communiquez couramment en français et en néerlandais.
• Vous avez un intérêt marqué pour le secteur bancaire et financier.
• Vous êtes à l'aise au telephone, appréciez le contact avec les clients et faites preuve d'écoute, d'empathie et d'un excellent sens du service.
• Vous travaillez de manière rigoureuse et organisée.
• Vous gérez efficacement les priorités et les périodes d'activité soutenue (60 à 70 appels entrants par jour).
• Une expérience en service clientèle, banque, assurance ou services financiers constitue un atout. Offre
• Une formation complète dès votre arrivée.
• L'opportunité de développer une expertise dans le domaine du crédit à la consommation.
• Un environnement professionnel stimulant et collaboratif.
• Une fonction variée combinant relation client, analyse des besoins et expertise financière.
• Un contrat à durée indéterminée Intéressé(e) ? Vous aimez le contact téléphonique, recherchez un environnement dynamique et souhaitez évoluer dans le secteur financier ? Postulez dès aujourd'hui en ligne ou via mail andrea.petga@springprofessional.be