Customer Service Supervisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Remember to check your CV before applying Also, ensure you read through all the requirements related to this role.
You will sit at the operational heart of a compact, close-knit site, owning the full order-to-delivery chain across EMEA. One day you are optimising freight routes and negotiating with carriers; the next you are steering excise compliance through an audit or resolving a cross-border shipping issue before it reaches a customer. You will lead a small customer service team and work daily with production planning, sales and finance. No layers, no bureaucracy, full visibility.
Your Responsibilities
Transport & Logistics (EMEA):
- Coordinate inbound and outbound shipments across the region
- Optimise freight costs, routes and carrier performance
- Manage logistics service providers and third-party warehouses
- Resolve transportation issues, delays and compliance concerns
Excise & Customs Compliance:
- Create, validate and monitor e-ADs and excise documentation
- Ensure compliance with local and EU excise regulations
- Support audits and inspections by customs and tax authorities
- Liaise with customs brokers, excise authorities and regulatory agencies
Customer Service Leadership:
- Supervise and develop a small team of Customer Service Representatives
- Ensure customer inquiries and orders are handled efficiently, from first contact to invoicing
- Coordinate with internal departments to deliver an outstanding customer experience
Continuous Improvement:
- Apply data-driven thinking to freight spend, service levels and processes
- Work in a culture that values prioritisation, clear communication and delivering quality without wasted effort
Your Profile
- Bachelor's degree in a commercial or logistics field
- 3–5+ years of experience in logistics, transportation, customs or supply chain operations
- Experience with excise duty management xlxgzvr and EU customs regulations is a strong advantage
- Fluent Dutch and English; other languages are a plus
- Advanced Microsoft Excel skills and a data-driven approach to decision-making
- Hands-on, proactive leadership style: you set priorities, solve problems and bring your team with you
What's On Offer
- A competitive salary package with bonus and strong Belgian-standard benefits
- Hybrid flexibility
- Rare breadth of ownership: logistics, customs, invoicing and team leadership in one role
- Genuinely specialist excise and cross-border experience – a real career asset
- The stability of a large international group with the autonomy and visibility of a smaller site
-
Customer Service Supervisor
Il y a 9 heures
Leuven, Flanders, Belgique Major Manufacturing Temps pleinDon't let the title fool you. This is a broad logistics and supply chain operations role – with a customer service team attached – at the Belgian production site of an established international manufacturing group whose products are distributed worldwide. You will sit at the operational heart of a compact, close-knit site, owning the full...
-
Customer Service
Il y a 3 jours
Leuven, Flanders, Belgique The Adecco Group Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van het opbouwen van duurzame klantenrelaties? Voor een groeiende en internationale speler actief in een sterk gereguleerde sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partners en zorg je...
-
Customer Service
Il y a 3 jours
Leuven, Flanders, Belgique Avantor Temps pleinThe Opportunity:Avantor is op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team in België te versterken. Je zult vanuit huis werken én vanuit één van onze kantoren — Leuven of Amsterdam — in een hybride werkregeling. Je ontvangt een vast fulltime contract.AlsCustomer service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit maakt...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 heures
Leuven, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een bedrijf actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de regio Leuven.Remember to check your CV before applying Also, ensure you read through all the requirements related to this role.In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen ziekenhuizen, interne collega's, sales en logistieke partners.Je...
-
manager customer service
Il y a 5 heures
Leuven, Flanders, Belgique Acerta HR Temps pleinWie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief...
-
Customers Service Representative
Il y a 9 heures
Leuven, Flanders, Belgique Mathys Orthopaedics Belux NV Temps pleinEerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten. Verwerken en opvolgen van diverse klantaanvragen, waaronder bestellingen, reservaties van materiaal voor chirurgische ingrepen, leveringen, backorders, prijsaanvragen en facturatie. Nauwkeurig. Betrouwbaar. Collegiaal. Betrokken. Behulpzaam. Leergierig. Doorzettingsvermogen. Facturering,...
-
Customer Service Representative
Il y a 2 heures
Leuven, Flanders, Belgique Inizio Engage Temps pleinCustomer Service Representative (Hybrid)Maximise your chances of a successful application to this job by ensuring your CV and skills are a good match.Urgent hireWe are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model. This is an urgent position for a customer-focused professional with strong communication...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 heures
Leuven, Flanders, Belgique Heads & Hunters Temps pleinHeads & Hunters begeleidt een van zijn klanten, een toonaangevende internationale speler binnen zijn sector, bij de rekrutering van een Customer Service Manager.Find out more about this role by reading the information below, then apply to be considered.Je bent verantwoordelijk voor de performantie van de Customer Service-afdeling en zorgt voor een vlotte,...
-
Product Manager Customer Service Management
Il y a 5 heures
Leuven, Flanders, Belgique Acerta HR Temps pleinWie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief...
-
Customers Service Representative
Il y a 2 heures
Leuven, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps plein- Je werkt op onze klantendienst. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten. - Verwerken en opvolgen van diverse klantaanvragen, waaronder bestellingen, reservaties van materiaal voor chirurgische ingrepen, leveringen, backorders, prijsaanvragen en facturatie.
