Customer Service Medewerker | Engelstalig | Oostende | voltijds

br Jouw taken brJe beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en biedt hen een professionele en klantgerichte service. brJe verwerkt en volgt bestellingen nauwkeurig op, van orderinvoer tot facturatie. brJe maakt klantendossiers aan, werkt deze bij en zorgt ervoor dat alle gegevens correct en actueel zijn. brJe ondersteunt klanten bij vragen over online bestellingen, accountbeheer en andere webshopgerelateerde onderwerpen. brJe verzorgt de dagelijkse administratieve opvolging van online bestellingen en klantenvragen. brJe registreert en behandelt retours, kllachten en claims op een efficiënte en professionele manier.brJe denkt mee over verbeteringen om terugkerende problemen te voorkomen.brJe blijft op de hoogte van producten, prijzen, promoties en procedures om klanten correct te informeren. brJe ondersteunt voornamelijk particuliere klanten (B2C), maar ook professionele klanten zoals retailers en groothandels. brbProfiel /bProfiel brJe bent een native Engelstalige kandidaat met een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels.brJe bent klantgericht, empathisch, flexibel en communicatief sterk. brJe voelt je comfortabel in een functie met veel telefonisch en schriftelijk klantencontact. brJe werkt vlot met webshops, online platformen, Microsoft Office en klant
- of orderbeheersystemen. brJe kunt goed plannen, prioriteiten stellen en dossiers zelfstandig opvolgen. brJe bent leergierig, enthousiast en werkt graag samen in team. brJe voert administratieve taken nauwkeurig uit en behoudt steeds een positieve houding. brJe hebt een commerciële ingesteldheid en combineert klantgerichtheid met resultaatgericht werken. brJe bent beschikbaar voor een voltijdse functie. brbAanbod /bAanbodbrWat mag je verwachten? brEen voltijdse functie binnen een klantgerichte en dynamische omgeving. brEen gevarieerd takenpakket met een combinatie van klantencontact en administratie. brDe mogelijkheid om zowel particuliere als professionele klanten te ondersteunen. brEen uitdagende functie waarin je actief bijdraagt aan een optimale klanttevredenheid.brEen collegiale werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.brBen jij de geschikte kandidaat?brWacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.brJe mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar :brMaak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: brVermeld steeds de referentie
- 49632brVeel succes en hopelijk tot binnenkort