employé(e) commercial(e) i 2 équipes i mouscron
Il y a 9 heures
Mouscron, Wallonia, Belgique
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Employé(e) commercial(e) I 2 équipes I Mouscron
Description de la fonction
Dans le cadre d’une industrie textile, située dans la région de Mouscron, nous sommes à la recherche du profil suivant :
Vous assurez le bon déroulement des processus commerciaux et logistiques afin de garantir que les clients reçoivent leurs commandes dans les délais.
- Vous gérez un large portefeuille de clients (webshop et marketplaces)
- Vous assurez le suivi complet des commandes de A à Z
- Vous contrôlez les factures de commissions des marketplaces en collaboration avec le service comptabilité
- En lien avec la production et l’expédition, vous veillez à ce que les marchandises soient expédiées et livrées dans les délais
- Vous vous assurez quotidiennement que toutes les demandes clients sont traitées et que les numéros de suivi sont correctement encodés sur les différentes plateformes
- Vous êtes le point de contact principal pour les clients en cas de questions ou de suivi
- Vous gérez les retours, effectuez les remboursements et établissez les notes de crédit nécessaires
Votre profil
- Vous disposez d’une expérience dans le secteur du transport et de la logistique
- Vous êtes communicatif(ve) et avez un réel sens du service client
- Vous travaillez de manière rigoureuse, structurée et proactive
- Vous êtes un(e) véritable team player, tout en étant capable de fonctionner de manière autonome
- Vous maîtrisez couramment le néerlandais, le français et l’anglais Nous vous offrons
- Un poste passionnant et varié au sein d’une entreprise à l’ambiance familiale
- Une fonction à fortes responsabilités avec une réelle autonomie dans le travail
- Un package salarial attractif, en adéquation avec votre expérience et vos compétences
- Une assurance hospitalisation (DKV), une assurance groupe ainsi que des chèques-repas font partie des avantages extralégaux proposés Formation requise Enseignement secondaire technique
- 3e degre : Logistique | Graduat : Logistique
- Vous gérez un large portefeuille de clients (webshop et marketplaces)
- Vous assurez le suivi complet des commandes de A à Z
- Vous contrôlez les factures de commissions des marketplaces en collaboration avec le service comptabilité
- En lien avec la production et l’expédition, vous veillez à ce que les marchandises soient expédiées et livrées dans les délais
- Vous vous assurez quotidiennement que toutes les demandes clients sont traitées et que les numéros de suivi sont correctement encodés sur les différentes plateformes
- Vous êtes le point de contact principal pour les clients en cas de questions ou de suivi
- Vous gérez les retours, effectuez les remboursements et établissez les notes de crédit nécessaires
Votre profil
- Vous disposez d’une expérience dans le secteur du transport et de la logistique
- Vous êtes communicatif(ve) et avez un réel sens du service client
- Vous travaillez de manière rigoureuse, structurée et proactive
- Vous êtes un(e) véritable team player, tout en étant capable de fonctionner de manière autonome
- Vous maîtrisez couramment le néerlandais, le français et l’anglais Nous vous offrons
- Un poste passionnant et varié au sein d’une entreprise à l’ambiance familiale
- Une fonction à fortes responsabilités avec une réelle autonomie dans le travail
- Un package salarial attractif, en adéquation avec votre expérience et vos compétences
- Une assurance hospitalisation (DKV), une assurance groupe ainsi que des chèques-repas font partie des avantages extralégaux proposés Formation requise Enseignement secondaire technique
- 3e degre : Logistique | Graduat : Logistique