Training Manager chez Camille

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée Employé Temps plein

Camille place les familles au centre de son univers. Elle veut être leur partenaire de confiance et de référence. Outre ses missions légales (établissement du droit aux prestations familiales, paiement de celles-ci au bon montant, au bon moment et à la bonne personne), Camille veut accueillir les familles et les conseiller sur les thématiques qui les touchent dans leur quotidien.

Pour soutenir cette ambition, nous recherchons notre futur Training Manager, basé à Wierde.

En tant que Training Manager, tu pilotes l’activité formation de Camille et contribues à définir une vision stratégique de la formation, en lien étroit avec les besoins des métiers, les enjeux de l’organisation et les orientations RH.

• Tu définis et coconstruis la stratégie de formation métier, en lien avec les besoins actuels et futurs de l’organisation ;
• Tu récoltes, analyses et anticipes les besoins de formation des métiers, notamment en matière de réglementation, d’outils, de nouvelles pratiques et de transformations organisationnelles ;
• Tu établis le plan de formation annuel et assures sa priorisation en fonction des enjeux et de l’impact pour l’organisation ;
• Tu pilotes les projets de conception, d’évolution et de transformation des dispositifs de formation, en mobilisant les parties prenantes nécessaires ;
• Tu développes une vision transversale de la formation afin de répondre aux besoins des différents métiers de Camille en Wallonie et à Bruxelles ;
• Tu assures le pilotage du budget formation et veilles à une utilisation pertinente des ressources disponibles ;
• Tu développes et animes un vivier de field trainers internes ;
• Tu accompagnes les formatrices dans leur développement personnel en construisant pour chacune un parcours de développement individuel ;
• Tu t’intéresses aux nouvelles approches pédagogiques et aux évolutions du digital learning afin de faire évoluer les dispositifs de formation ;
• Tu mesures l’impact des actions de formation et exploites les données disponibles afin d’évaluer leur pertinence et leur valeur ajoutée ;
• Tu assures une veille sur les pratiques et les évolutions du domaine de la formation afin d’identifier les opportunités pour Camille ;
• Tu développes une relation de partenariat avec les métiers, la Direction et les RH afin de faire de la formation un véritable levier d’accompagnement des transformations de l’organisation.

Par ailleurs, dans ta gestion d’équipe quotidienne :

• Tu développes les compétences de tes collaborateurs et perfectionnes la dynamique de groupe afin d’augmenter le niveau de coresponsabilité de l’équipe, en lien avec les défis et les enjeux ;
• Tu fixes les objectifs et les traduis en plans d’actions concrètes ;
• Tu créés de la valeur ajoutée en proposant des outils de reporting visant à mesurer la qualité et la productivité ;
• Tu apportes ton soutien auprès des membres de ton équipe dans la résolution des problèmes ou cas plus complexes qu’ils pourraient rencontrer dans le cadre de leur mission ;
• Tu joues un rôle d’ambassadeur de Camille, en faisant vivre les valeurs de Camille, afin d’être un moteur dans l’accompagnement au changement.

Un profil professionnel

• Un diplôme de niveau bachelier ou Master (ingénierie pédagogique/formation) ;
• Une expérience confirmée en management d'équipe, leadership, coaching et développement des collaborateurs ;
• Une maîtrise de la stratégie de formation, de l'analyse prospective et de la pensée systémique ;
• Des compétences confirmées en gestion de projet, pilotage budgétaire, mesure d'impact/ROI et pilotage par les données ;
• Une bonne connaissance ou une forte sensibilité aux approches d'ingénierie pédagogique et de digital learning ;
• D'excellentes compétences relationnelles et d'influence, de la communication stratégique et une capacité avérée de collaboration transversale (business partnering) ;
• À noter : la connaissance préalable du métier des Allocations Familiales n'est pas indispensable.

Un profil humain

• Un véritable leader, tu possèdes des qualités à la fois d’écoute et d’assertivité en vue d’accompagner les collaborateurs dans les transformations de l’entreprise, avec un esprit ouvert au changement ;
• Autonome mais doté d’un réel esprit d’équipe : pour toi, collaborer, c’est mieux avancer
• Assertif, tes messages sont constructifs et renforcent tes rapports interpersonnels ;
• Communicatif et enthousiaste, tu influences positivement la dynamique de tes équipes ;
• Soucieux de répondre aux besoins de tes clients, cela fait partie de ton ADN
• Rigoureux et organisé, tu te tiens aux engagements que tu