Teamleider Business Applicatie

pBen je benieuwd wat bovenstaande loonklasse precies inhoudt? Hieronder vind je de bruto maandlonen voor deze functie.

Take the next step in your career now, scroll down to read the full role description and make your application.

/ppDe Watergroep is het grootste drinkwaterbedrijf in Vlaanderen.

Met zo’n 1.600 collega’s zorgen we elke dag voor voldoende, kwaliteitsvol en betaalbaar drinkwater voor 3,3 miljoen klanten.

/ppAls teamleider ben je verantwoordelijk voor de operationele werking en optimalisatie van systemen en applicaties die onze Digitale Meterketting ondersteunen.

De digitale meterketting is de volledige weg die meetgegevens afleggen: van de digitale watermeter bij de klant, via verschillende systemen, tot bij de toepassingen en medewerkers die de gegevens gebruiken voor beheer en facturatie.

Je vormt daarbij de schakel tussen de business, ICT, eindgebruikers en externe partners.

Je geeft operationeel leiding aan een team van 2 tot 5 medewerkers.

/p Functieomschrijving ulliJe stuurt een team van 2 tot 5 medewerkers operationeel aan.

Je verdeelt het werk, stelt prioriteiten, begeleidt medewerkers bij complexe opdrachten en stimuleert hun ontwikkeling en samenwerking.

/liliJe bewaakt de operationele werking van de systemen die de Digitale Meterketting en de gekoppelde applicaties ondersteunen en zorgt ervoor dat de afgesproken serviceniveaus worden opgevolgd.

/liliJe organiseert en coördineert de eerste- en tweedelijnsondersteuning van eindgebruikers en zorgt voor een correcte opvolging van vragen, incidenten en problemen.

/liliJe volgt de dienstverlening van externe leveranciers op, bewaakt de gemaakte afspraken en SLA’s en formuleert voorstellen om de samenwerking en dienstverlening verder te verbeteren.

/liliJe organiseert en leidt overleg met interne en externe partners en zorgt voor een goede afstemming, opvolging en terugkoppeling van gemaakte afspraken.

/liliJe werkt mee aan procesoptimalisaties en digitale verbeteringen en begeleidt de functionele analyse, testing en implementatie van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.

/liliJe bouwt expertise op binnen jouw domein en deelt deze kennis met medewerkers, collega’s en andere betrokkenen, onder meer via overleg en opleidingen.

/liliJe waakt over een goede informatiedoorstroming en kennisdeling binnen het team en zorgt ervoor dat de werkzaamheden kwaliteitsvol en efficiënt worden uitgevoerd.

/li /ul Profiel ulliJe hebt een grondige kennis van servicemanagementprocessen en begrijpt het belang van SLA’s, incident- en probleembeheer.

/liliJe hebt ervaring met businessanalyse en het vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen.

/liliJe hebt een sterke analytische ingesteldheid en kunt complexe problemen structureren en tot een oplossing brengen.

/liliJe hebt inzicht in datamodelling alsook in functionele en technische analyse.

/liliJe hebt ervaring met project- en changemanagement en voelt je comfortabel in een omgeving waarin verschillende interne en externe partijen samenwerken.

/liliJe kunt vlot communiceren met zowel technische experten als businessgebruikers en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden.

/liliJe neemt verantwoordelijkheid, werkt zelfstandig en durft initiatief te nemen.

/liliJe vindt het motiverend om medewerkers te begeleiden, kennis te delen en een team mee te laten groeien.

/liliJe hebt ervaring met monitoringstools en kennis van de systemen binnen de digitale watermeterketting zoals SAP en/of MS Dynamics.

/liliErvaring met data-analysetools zoals Databricks en Power BI is een troef.

/liliErvaring met integratieprojecten en integratie technische opzet is een troef.

/li /ul Aanbod Vanaf € 4.723,64 per maand pIn ruil voor jouw talent bieden we je graag een contract van onbepaalde duur bij het grootste drinkwaterbedrijf in Vlaanderen.

/ppHet competitief loon vullen we aan met heel wat extralegale voordelen: /pullidagelijkse maaltijd- en ecocheques en jaarlijkse geschenkencheques /lili100% terugbetaald woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en fietsvergoeding /lilieindejaarstoelage en vakantiegeld /lilihospitalisatieverzekering, ambulante kostenverzekering, inkomensverzekering bij ziekte en aanvullend pensioen /lilijaarlijks minstens 29,5 vakantiedagen en 13 betaalde feestdagen /li /ulpDaarnaast krijg je bij De Watergroep de ruimte om te groeien: we investeren volop in opleidingen en ontwikkeling.

Voor de bepaling van het loon gelden de vastgelegde barema’s. xlxgzvr

/ppErvaring bij openbare instellingen telt steeds mee; relevante privé-ervaring wordt meegenomen bij de loonbepaling.

/p