Werkenvoor.be - IT Support Medewerker (FOD Mobiliteit)

Ben jij gepassioneerd door IT-support en moderne werkplekken? Krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken en wil je medewerkers dagelijks ondersteunen? Dan is deze functie als IT support medewerker misschien wat je zoekt

Wat ga je doen?

Jij bent de brug tussen de techniek en de klant. Jouw functie is een mooie mix van IT-support en communicatie

Je biedt technische ondersteuning aan gebruikers en helpt hen bij het gebruik van IT-Hardware, software en Microsoft-toepassingen

Je installeert, configureert en beheert werkstations, laptops en de bijbehorende software

Je richt individuele werkplekken en gedeelde omgevingen in, zoals vergaderzalen met multimedia-apparatuur

Je verleent eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning en zorgt voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en incidenten

Je analyseert technische problemen en werkt doeltreffende oplossingen uit die aansluiten bij de behoeften van de gebruikers

Je registreert, volgt op en verwerkt incidenten via een helpdesk- en ticketsysteem

Jouw profiel

We zoeken iemand met

Een bachelordiploma IT of een bachelordiploma met 1 jaar relevante ervaring in IT, of een diploma secundair met 2 jaar ervaring

Kennis van Windows 11 en Microsoft-toepassingen

Sterke communicatieve vaardigheden

Een oplossingsgerichte instelling

Bereidheid om je te verplaatsen door het hele land (dienstwagen beschikbaar)

Troeven

Bij voorkeur een rijbewijs B

Kennis van Frans en/of Engels

Kennis van ITIL of Agile

Wat bieden wij?

Een statutaire functie op B-niveau

Een minimum aanvangswedde: EUR 38.140,99 bruto per jaar.

Flexibel uurrooster en mogelijkheid tot telewerk

Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer

Gratis treintickets voor privégebruik voor jou en je gezinsleden

Eindejaarstoelage en vakantiegeld

Voordelige hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques en mogelijkheid tot fietsvergoeding

Selectieprocedure

De procedure bestaat uit:

Screening van diploma en ervaring

Computertesten bij Werkenvoor.be in Brussel

Interview bij de FOD Mobiliteit en Vervoer in Brussel

Solliciteren

Je kan solliciteren tot en met 7 oktober 2026 via je online account op werkenvoor.be. Upload je diploma en vul je CV volledig aan.

Vragen over de jobinhoud en/of procedure? Neem dan contact op met de personen in de rubriek Contact opnemen van de volledige vacature op werkenvoor.be.