Employé service clients

Il y a 4 heures

Mons, Walloon Region, Belgique Randstad Temps plein

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Tu as un excellent sens du contact client et tu maîtrises le néerlandais sur le bout des doigts ?

Tu cherches une fonction variée combinant gestion administrative et support commercial au sein d'une entreprise industrielle stable et reconnue ?

Cette opportunité est faite pour toi

Tes défis au quotidien

Relation & Support Client : Assurer une communication fluide avec les clients existants et potentiels, répondre à leurs questions et travailler en lien direct avec les Account Managers.
Chiffrage & Offres : Réceptionner les demandes, analyser les besoins, traiter les données et encoder rapidement des devis précis.
Gestion des Commandes : Gérer de manière autonome les commandes, les appels clients et apporter des réponses adaptées avec un réel sens commercial.
Suivi de A à Z : Suivre les dossiers complets, gérer les stocks, traiter administrativement les réclamations et assurer le suivi des paiements avec le service finance.
Administration ERP : Prendre en charge l'encodage complet dans l'ERP (facturation, suivi des comptes, gestion des palettes).

Le profil recherché

Formation : Diplôme de niveau Bachelier ou expérience équivalente en tant qu'employé commercial.
Langues : Maîtrise parfaite du néerlandais et du français (très bon niveau exigé pour le suivi quotidien de la clientèle néerlandophone).
Outils IT : Excellente maîtrise de la suite Office 365 (Excel, Word, Teams, Outlook) et capacité d'adaptation rapide à un outil ERP.
Atouts : Précision, organisation, autonomie et bel esprit d'équipe. Tu as la fibre commerciale, une attitude proactive et un esprit orienté solutions

Ce que nous t'offrons

Salaire brut évolutif entre 2 300 € et 2 800 € selon ton expérience.
Chèques-repas de 10 € / jour travaillé
Prime CCT 90 (après 3 mois d'ancienneté)
Prise en charge de l'abonnement social
Horaire temps plein de 36h/semaine (8h15-12h30 et 13h15-17h) avec jours de congé accumulés dès le début du contrat.
Perspective d'avenir : Une mission d'intérim en vue d'un engagement fixe (CDI).

Intéressé ? Postule directement en envoyant ton CV à office.hainaut.bw@randstad.be