Sr HR Operations Manager

Je neemt de leiding over het HR operations-team en bouwt aan een efficiële, betrouwbare en mensgerichte HR-dienstverlening. Vanuit data en inzicht in de dagelijkse werking vertaal je verbeterkansen naar concrete acties.

• Je stuurt en coacht een ervaren team, verdeelt de werklast en begeleidt medewerkers bij veranderingen. Je stimuleert continue verbetering en een consequente toepassing van de afgesproken processen.
• Je analyseert en optimaliseert samen met de proceseigenaars de processen rond onder meer loonverwerking, opleidingen, contractbeheer en tijdsregistratie. Je standaardiseert de werkwijzen en vereenvoudigt workflows, met aandacht voor kwaliteit, werkdruk en dienstverlening.
• Je ondersteunt digitaliseringsprojecten en helpt het HR-informatiesysteem optimaal te benutten. Je vertaalt operationele behoeften naar verbeteringen en verdere automatisering.
• Je bewaakt de kwaliteit van HR-data en processen. Met heldere analyses en rapportering maak je verbeterpunten zichtbaar en bied je de organisatie inzichten die beslissingen ondersteunen.
• Je bent verantwoordelijk voor HR-compliance binnen operations, met aandacht voor arbeidswetgeving, sectorafspraken, GDPR en audits. Je vertaalt de geldende regels naar werkbare processen.
• Je toetst beleid, processen en complexe dossiers juridisch en ondersteunt de uitwerking en opvolging ervan. Ook bij sociale relaties en cao-onderhandelingen breng je jouw expertise in.
• Je bouwt een centrale interne kennisdatabank uit, waarin processen en werkinstructies helder zijn gedocumenteerd en toegankelijk zijn voor het team.
• Je werkt nauw samen met Finance, ICT, Legal, de directie en andere betrokkenen om verbeteringen af te stemmen en in de praktijk te brengen.