Commercieel Administratief Klantenservicemedewerker

Il y a 6 heures

Antwerp, Flanders, Belgique BodyConstruct Temps plein

De vraag naar slimme bestelwagens met een B-rijbewijs boomt als nooit tevoren. Zelfs voor een complete open of gesloten opbouw draaien wij onze hand niet om.

The full job description covers all associated skills, previous experience, and any qualifications that applicants are expected to have.
Als échte one-stop-shop leveren we maatwerk van A tot Z. Heb jij oog voor detail, passie voor techniek en wil je meebouwen aan de sterkste voertuigen op de weg? Solliciteer vandaag nog en versterk ons team
Order verwerking: verwerken van binnenkomende klantenorders door deze in te plannen en op te volgen.
Upselling-cross selling: identificeren van commerciële opportuniteiten die zich voordoen binnen de orderafhandelingsfase en deze omzetten naar een effectieve verkoop en/of deze opportuniteit escaleren naar de juiste persoon.
Customer Service: fungeren als aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten voor vragen en interventies mbt lopende orders en deze afhandelen op een wijze dat de klant tevreden is met de aangeboden oplossing/service. xirbnpk
Processen: formuleren van voorstellen en meedenken in het optimaliseren van de bedrijfsprocessen binnen de domeinen sales - customer service - planning.
Goede kennis Nederlands en Engels, kennis Frans is een pluspunt
Bachelor denkniveau
Technische achtergrond (door studie of werkervaring)
Ervaring als commerciële binnendienst medewerker