Responsable SAV

Tu aimes être au cœur de l’action, coordonner, communiquer et suivre les dossiers techniques de A à Z? Le service après-vente n’a aucun secret pour toi et tu apprécies le contact client? Alors ce poste est fait pour toi
- Tu assures un suivi minutieux de l’ensemble des réclamations clients
- Tu rédiges, organises et planifies le planning des réparations
- Tu collabores étroitement avec le responsable technique afin de garantir des interventions efficaces
- Tu es l’interlocuteur principal des clients pour toutes les questions liées au SAV
- Tu reportes et informes les clients de l’état d’avancement des réparations
- Tu veilles à la qualité du service et à la satisfaction client tout au long du processus www.konvert.be Konvert Interim est un acteur majeur du secteur intérimaire en Belgique depuis 1964. Avec un vaste réseau d’agences, nous proposons des solutions flexibles pour les entreprises et accompagnons les candidats dans la recherche du job idéal. Notre approche personnalisée met l’accent sur le développement des talents, la formation et l’équilibre entre vie professionnelle et privée. Chez Konvert, nous ne cherchons pas seulement à pourvoir des postes, mais à créer la meilleure correspondance entre employeur et candidat.