Customer Service

Il y a 4 jours

Beerse, Flanders, Belgique Manpower Temps plein
Organisatie



Ensure all your application information is up to date and in order before applying for this opportunity.

  • Je werkt in
    opdracht van onze klant, een toonaangevende organisatie die zich
    richt op essentiële diensten rond water, afval en
    energie.
  • Passie voor milieu en duurzaamheid
    staat centraal.
  • Betrokken bij tal van
    industrieën en lokale overheden om te werken aan een schonere,
    groenere toekomst.
  • Werkomgeving waar
    gelijkheid, diversiteit en respect hoog in het vaandel
    staan.
  • 4.300 medewerkers in België en
    Luxemburg, verdeeld over vele operationele
    sites.
  • Veel aandacht voor een warme werksfeer
    en kansen om je te ontplooien.


Functie

Hoe ziet
jouw takenpakket eruit?

  • Je ondersteunt de buitendienst
    bij het beheren en verder uitbouwen van de klantrelaties op de
    Belgische markt.
  • Behandelt bestellingen,
    telefonische vragen en klachten op een klantvriendelijke en
    commerciële manier.
  • Beheer en opvolging van je
    eigen klantenportefeuille, je bent hun vast
    aanspreekpunt.
  • Voorbereiden en opvolgen van
    offertes, zowel op vraag van collega’s als rechtstreeks voor de
    klant.
  • Formuleren van op maat gemaakte,
    proactieve oplossingen voor
    klantenlijsten.
  • Proactieve communicatie om
    klanttevredenheid te garanderen.
  • Interpreteert
    aanbestedingen en bestekken correct.
  • Opstellen
    en aanpassen van prijsvoorwaarden volgens gemaakte
    afspraken.
  • Deelname aan klantenmeetings, zowel
    virtueel als op locatie.
  • Zorgt voor een
    correcte en actuele input van klantdata in het
    systeem.
  • Bewaakt de volledigheid en juistheid
    van dossiers, contracten, orders en facturatie
    (SAP).
  • Werkt mee aan digitalisering van
    processen (zoals rapporteringen, order entry,
    ...).
  • Stimuleert optimale samenwerking met
    andere afdelingen voor vlotte orderafhandeling en
    informatie-uitwisseling.
Profiel

We zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker met
een passie voor commercieel klantencontact en de volgende
kwalificaties:

Profiel

  • Je
    hebt een professionele bachelor en/of relevante
    saleservaring.
  • Passie voor commercieel
    klantencontact.
  • Sterk communicatief in het
    Nederlands, kennis van Frans is een
    voordeel.
  • Administratief nauwkeurig en
    kwaliteitsbewust.
  • Discreet, empathisch en
    diplomatisch—je wint vlot vertrouwen.
  • Flexibel,
    servicegericht en pragmatisch
    ingesteld.
  • Positief, proactief en een echte
    teamplayer.
  • Goede kennis van Google Workspace
    en MS Office (vooral Excel); snel wegwijs in andere
    software.
  • Ervaring met SAP is een
    pluspunt.
  • Je werkt vanuit het kantoor in de
    regio Beerse. xlxgzvr
Aanbod

Waar mag jij op rekenen?

  • Een commercieel uitdagende job
    in een dynamische omgeving
  • Verschillende
    opleidingsmogelijkheden en ruimte om door te
    groeien
  • Werkzekerheid bij een stabiele
    speler
  • Een gezond evenwicht tussen je werk en
    je privéleven, na een succesvolle opleiding kan je twee vaste dagen
    telewerk nemen, met onkostenvergoeding
  • Een
    voltijdse job van 8u tot 16u30 of 8u30 tot 17u; 4/5e kan besproken
    worden
  • Ee 40-uren week met 12
    adv-dagen
  • Een aantrekkelijk loonpakket met
    extralegale voordelen (groeps-en hospitalisatieverzekering,
    maaltijdcheques 8 euro,...)