Technisch commercieel medewerker

FunctiepVoor een internationaal actief productiebedrijf in verwarmingsoplossingen zoekt Vivaldis een strongAfter Sales Technical Specialist (2de lijns support) /strong in Mechelen. /pbrFind out more about this role by reading the information below, then apply to be considered.brpIn deze technisch-commerciële functie ben jij het aanspreekpunt voor complexe HVAC-vraagstukken die de eerstelijns helpdesk overstijgen. Je combineert diepgaande technische expertise met klantgerichte ondersteuning en werkt voornamelijk vanuit kantoor, met sporadische interventies op locatie. /p pJouw takenpakket: /p ulliAnalyseren en oplossen van complexe storingen aan warmtepompen, airconditioning en verwarmingsketels /liliTechnische ondersteuning bieden aan field service techniekers en installateurs /liliVerzorgen van gerichte technische trainingen en productondersteuning /liliDetecteren en analyseren van structurele kwaliteitsproblemen /liliOverleggen met interne afdelingen zoals RD en internationale supportteams /liliActief meewerken aan productlanceringen en veldtesten /liliPrioriteiten bepalen op basis van urgentie en impact /li /ul pJe fungeert als schakel tussen theorie en praktijk en draagt rechtstreeks bij aan de verbetering van servicekwaliteit en productperformantie. /pProfiel ulliProfessionele bachelor in elektronica, elektriciteit, HVAC of gelijkwaardig door ervaring /liliMinstens 2 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen HVAC of technische service /liliGrondige kennis van warmtepompen, airco en verwarmingssystemen /liliGoede kennis van MS Office en affiniteit met IoT en connectiviteitsoplossingen /liliZeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis Engels /liliRijbewijs B /li /ul pDaarnaast beschik je over volgende competenties: /p ulliSterk analytisch denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden /liliZelfstandige en gestructureerde werkstijl /liliVermogen om prioriteiten correct in te schatten /liliKlantgerichte en servicegerichte ingesteldheid xlxgzvr /liliHeldere en professionele communicatie naar klanten, collega’s en leveranciers /li /ulWat je van ons krijgtulliEen voltijdse functie (39,5u/week) in regio Mechelen (9 ADV dagen) /liliContract van onbepaalde duur na geslaagde interim periode /liliMarktconforme verloning, volledig bespreekbaar volgens ervaring /liliExtralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijd
- en ecocheques /liliOpleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een technisch hoogstaande omgeving /liliEen dynamische werkomgeving met internationale contacten /liliOpstarten kan op korte termijn /li /ul