customer care medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
-
key responsibilities
Klantondersteuning bieden: Eerste aanspreekpunt zijn via de telefoon voor vragen over dagelijks bankieren. Digitale hulpverlening: Klanten stap-voor-stap begeleiden bij het gebruik van mobiele apps, online bankplatforms en digitale betaalmethoden (zoals Payconiq). Administratieve en technische afhandeling: Registreren van klantvragen, verwerken van meldingen en correct volgen van bankprocedures en-instructies. Kwaliteit en empathie uitstralen: Vertrouwen wekken bij de klant door heldere, professionele en empathische communicatie. Samenwerken: Actief deelnemen aan teamoverleg en feedbacksessies met kwaliteitscoaches en teammanagers om jezelf continu te verbeteren.
- skills
- Klantenservice
- Telefonische Ondersteuning
- Oplossen van Problemen van Klanten
- Klanttevredenheid
- qualifications Communicatief & Empathisch: Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands. Je hebt een heldere telefoonstem en weet complexe informatie eenvoudig uit te leggen. Digitale affiniteit: Je leert snel werken met nieuwe software, apps en digitale tools. Procesmatig & Nauwkeurig: Je werkt graag nauwgezet volgens vaste instructies en regelgeving. Leervermogen & Aanpassingsvermogen: Je staat open voor verandering en pikt nieuwe procedures snel op. Professionele maturiteit: Je bent stipt, betrouwbaar, stressbestendig en bezit een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel. Er zijn geen specifieke diploma-eisen; jouw ingesteldheid, motivatie en competenties zijn doorslaggevend. Relevante ervaring in een klantgerichte omgeving (bv. administratie, customer service, horeca, retail) is een pluspunt. Je beschikt over aantoonbare (werk)referenties die jouw werkethiek en stiptheid bevestigen. share this job.
-
Planner & Customer care medewerker
Il y a 4 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Atalian Temps pleinBij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Cleaning & Facility Management. Before applying for this role, please read the following information about this opportunity found below. Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig. Of het nu gaat om schoonmaak in...
-
Planner & Customer care medewerker
Il y a 7 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Jobijoba Temps pleinBij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Cleaning & Facility Management.All the relevant skills, qualifications and experience that a successful applicant will need are listed in the following description.Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig.Of het...
-
customer care medewerker antwerpen
Il y a 7 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinWil jij elke dag mensen verder begeleiden met oog op kwaliteit en service? Voor het Customer Care Center van een bekende grootbank zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers. Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote bank. Je helpt hen telefonisch verder met hun dagelijkse bankzaken en biedt ondersteuning...
-
Customer care medewerker nalatenschappen NL-DE
Il y a 3 jours
Antwerp, Flanders, Belgique Xtra Interim Mechelen Temps pleinFunctieomschrijvingOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn dé experts in het leveren van uitstekende administratieve en niet-commerciële ondersteuning aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live....
-
Customer Care Medewerker Daily Banking
Il y a 2 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Junto Temps pleinpstrongBen jij communicatief sterk, digitaal vaardig en haal je voldoening uit het helpen van mensen? /strong Krijg je energie van telefonisch klantencontact en zoek je graag samen met anderen naar oplossingen? Dan is deze functie iets voor jou! /p pVoor een klantgerichte organisatie in Antwerpen zoeken we een enthousiaste strongCustomer Care Medewerker...
-
Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care
Il y a 18 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Bank/Banque Van Breda Temps pleinBen jij een geboren leider met passie voor klantencontact én een sterke interesse in digitalisering en AI? Wil je een team leiden dat elke dag het verschil maakt voor klanten én collega’s? Dan zoeken we jou.Niet zomaar een bankKom je bij ons aan boord? Dan merk je al snel dat Bank Van Breda geen doorsnee bank is. We zijn een bank specifiek voor...
-
Customer Care Executive
Il y a 1 jour
Antwerp, Flanders, Belgique MSC Mediterranean Shipping Company Temps pleinCustomer Care Executive - ExportBij MSC zijn we volop in beweging! Door onze sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden we ons team uit. In 2026 focussen we op innovatie en het versterken van onze lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken we jou om mee te bouwen aan onze toekomst. Klaar om het verschil te maken?...
-
Technical Customer Care Expert
Il y a 1 jour
Antwerp, Flanders, Belgique Telenet Temps pleinWat doe je als Technical Customer Care Expert? Jij weet als geen ander hoe belangrijk een goeie verbinding met internet, televisie en een goeie mobiele bereikbaarheid vandaag is voor onze klanten. Je weet dus dat elk telefoontje belangrijk is – voor de klant en voor Telenet group. De routinevragen behandelt een extern team. Jij komt in beeld wanneer net...
-
customer care executive intermodal
Il y a 2 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinVoor onze klant, een toonaangevende intermodale logistieke speler in de regio Antwerpen, zijn wij op zoek naar een commercieel en organisatorisch sterke Customer Care Executive Intermodal. In deze spilfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van een slimme combinatie van spoor, binnenvaart en wegtransport. Jij zorgt voor een...
-
Customer Care Executive Intermodal
Il y a 2 jours
Antwerp, Flanders, Belgique MSC Mediterranean Shipping Company Temps pleinCustomer Care Executive Intermodal - ImportBij MSC Belgium willen we steeds zo veel mogelijk meerwaarde bieden aan onze klanten. De laatste jaren hebben we daarom onder andere ons intermodaal transport serieus uitgebreid. Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het verdere succes van MSC? Ben jij een operationele duizendpoot die bovendien graag...