IT helpdesk support engineer
Il y a 3 heures
Roeselare, Flanders, Belgique
Jobat
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
h3Jobomschrijving /h3h3Zo ziet je job er uit /h3pVoor de functie van bIT Telecom Engineer
- 2nd Line Support /b te bRoeselare /b is dit je volgende takenpakket: /pulliJe behandelt complexere supportvragen en technische escalaties. /liliJe analyseert storingen en gaat op zoek naar de onderliggende oorzaak. /liliJe werkt duurzame oplossingen uit en volgt dossiers op tot ze opgelost zijn. /liliJe registreert jouw acties en oplossingen duidelijk in het ticketsysteem. /liliJe ondersteunt collega's van het contactcenter bij technische vraagstukken. /liliJe bereidt technische installaties en interventies voor. /liliJe gaat indien nodig ter plaatse bij klanten voor complexere installaties of interventies. /li /ul
- 2nd Line Support /b te bRoeselare /b is dit je volgende takenpakket: /pulliJe behandelt complexere supportvragen en technische escalaties. /liliJe analyseert storingen en gaat op zoek naar de onderliggende oorzaak. /liliJe werkt duurzame oplossingen uit en volgt dossiers op tot ze opgelost zijn. /liliJe registreert jouw acties en oplossingen duidelijk in het ticketsysteem. /liliJe ondersteunt collega's van het contactcenter bij technische vraagstukken. /liliJe bereidt technische installaties en interventies voor. /liliJe gaat indien nodig ter plaatse bij klanten voor complexere installaties of interventies. /li /ul