Technical Service Coördinator

bOrganisatie /bbr /pOnze opdrachtgever is een Belgische specialist in het ontwerpen, bouwen en onderhouden van industriële reinigingssystemen, hygiëneoplossingen en mechanische handlinginstallaties. /ppHet bedrijf ontwikkelt zowel standaardoplossingen als maatwerk voor klanten binnen onder andere de voedingsindustrie en andere sectoren waar hygiëne, kwaliteit en betrouwbaarheid essentieel zijn. Het assortiment omvat onder meer industriële wasinstallaties, drukverhogingsinstallaties, schuim
- en desinfectiesystemen, hygiënestations, handwasvoorzieningen en diverse roestvrijstalen oplossingen voor industriële toepassingen. /ppVanuit de vestiging in Nazareth werken engineering, productie en service nauw samen om klanten een totaaloplossing en een kwalitatieve dienst-na-verkoop te bieden. /p bFunctie /bbr /pAls Technical Service Coördinator zorg je ervoor dat alle serviceactiviteiten vlot, efficiënt en klantgericht verlopen. Je combineert technische kennis met planning, werkvoorbereiding en klantencontact en bent het centrale aanspreekpunt van de dienst-na-verkoop. /ppbr / /pulliCoördineren van interventies, onderhoudsbeurten, montageopdrachten en serviceaanvragen. /liliPrioriteiten bepalen op basis van urgentie, impact en klantbelang. /liliDe planning en bezetting van de servicetechniekers bewaken en optimaliseren. /liliTechnische vragen van klanten telefonisch en via e-mail behandelen. /liliEen eerste technische analyse uitvoeren en techniekers optimaal voorbereiden. /liliWerkvoorbereiding verzorgen en zorgen dat onderdelen tijdig beschikbaar zijn. /liliTechnische documentatie, schema's en handleidingen voorzien voor de techniekers. /liliContact onderhouden met leveranciers voor technische ondersteuning. /liliOnderhoudscontracten voorstellen en preventieve onderhoudsplanningen opvolgen. /liliTerugkerende storingen analyseren en verbeteringen voorstellen. /liliMeewerken aan de verdere professionalisering van de dienst-na-verkoop in samenwerking met engineering en management. /li /ul bProfiel /bbr /pAls Technical Service Coördinator voel je je thuis in een technische omgeving en weet je administratie, planning en techniek moeiteloos te combineren. Je houdt het overzicht, communiceert vlot en denkt steeds oplossingsgericht. /ppJij brengt mee: /pulliEen Bachelor of Master binnen elektromechanica, onderhoudstechnieken, machinebouw of industriële installaties of gelijkwaardig door ervaring. /liliErvaring binnen een technische binnendienst, onderhoudsafdeling of serviceorganisatie is een sterke troef. /liliTechnisch inzicht om storingen te analyseren en de juiste prioriteiten te bepalen. /liliEen nauwkeurige en gestructureerde manier van werken. /liliSterke organisatorische vaardigheden en het vermogen meerdere dossiers tegelijk op te volgen. /liliEen klantgerichte, communicatieve en oplossingsgerichte ingesteldheid. /liliZin voor initiatief en een proactieve houding om processen verder te verbeteren. /liliEen gezonde commerciële reflex. /liliEen uitstekende kennis van het Nederlands is een absolute must. /li /ulpbr / /p bAanbod /bbr /pAls Technical Service Coördinator kom je terecht in een technisch uitdagende functie met veel autonomie en ruimte om de serviceorganisatie mee vorm te geven. Daar staat een aantrekkelijk loonpakket tegenover dat aansluit bij jouw ervaring en expertise. /ppJe mag rekenen op: /pulliBrutoloon tussen €3.800 en €5.200, afhankelijk van jouw ervaring. /liliGroepsverzekering. /liliLaptop. /liliGSM. /liliEen voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week. /lili6 ADV-dagen. /liliEen stabiele en innovatieve werkomgeving waar je mee bouwt aan de verdere groei van de organisatie. /li /ul