Responsable d’atelier

b Qui est Lucien ? /b brLucien est une chaîne de magasins de vélos dynamique et en pleine croissance, portée par une mission claire : rendre plus de cyclistes heureux. Nous rendons le vélo accessible à tous et offrons à nos clients une tranquillité d’esprit totale. Pour y parvenir, nous nous appuyons sur notre passion du vélo, notre expertise et notre esprit d’équipe. brPour notre magasin d' b Ixelles /b , nous recherchons un(e) b responsable d’atelier /b : un(e) technicien(ne) cycle senior qui aime travailler sur le terrain, apporter de la structure à l’atelier et encadrer une équipe. Vous ne devez pas encore maîtriser parfaitement Odoo, mais vous êtes curieux(se) et prêt(e) à vous y former davantage. brDescription de la fonction b Ã
€ quoi ressemble votre journée ? /b brVous commencez la journée par un bref point avec vos collègues. Le planning est prêt, les priorités sont claires et chacun sait ce qu’il a à faire. En tant que responsable d’atelier, vous combinez le travail technique, la coordination, le suivi et l’accompagnement de l’équipe. brb Dans l’atelier /b brulli Vous effectuez l’entretien et les réparations de vélos, du vélo de ville au vélo électrique haut de gamme.  /lili Vous préparez les nouveaux vélos pour leur livraison.  /lili Vous établissez des diagnostics, résolvez les problèmes techniques et veillez à la qualité du travail réalisé.  /lili Vous conseillez les clients pour les questions techniques et les contactez lorsqu’un complément d’information est nécessaire.  /li /ulb En tant que responsable d’atelier /b brulli Vous organisez le planning journalier et hebdomadaire de l’atelier.  /lili Vous gérez les urgences et les imprévus tout en maintenant une organisation efficace de l’atelier.  /lili Vous assurez une répartition claire des tâches et suivez l’avancement des réparations.  /lili Vous êtes le premier point de contact pour tout ce qui concerne l’atelier.  /lili Vous encadrez l’équipe, fournissez du feedback et aidez vos collègues à développer leurs compétences techniques.  /lili Vous garantissez l’efficacité, la qualité et la rentabilité de l’atelier. /lili Vous veillez à la propreté, à l’ordre et à la sécurité de l’atelier.  /lili Vous assurez le suivi de la communication interne et de l’administration, notamment via Odoo.  /lili Vous réfléchissez activement aux améliorations des processus de l’atelier et proposez de nouvelles idées pour l’évolution du magasin et du chiffre d’affaires.  /lili Vous assurez la gestion des congés et des absences de l’équipe.  /lili Vous gérez les stocks de l’atelier (min/max).  /lili Vous formez et accompagnez votre équipe sur les différents types de vélos et de motorisations.  /lili Vous assurez le suivi du service après-vente, des e-mails et des réclamations clients.  /lili Vous suivez les KPI’s de l’atelier et contribuez à l’atteinte des objectifs financiers.  /li /ul Ã
€ la fin de la journée, l’atelier fonctionne efficacement, l’équipe sait où elle en est et les clients repartent satisfaits. C’est exactement ce qui vous motive. Profil b Qu’attendons-nous de vous ? /b brulli Vous disposez d’une expérience démontrable en tant que technicien(ne) cycle et possédez de solides compétences techniques.  /lili Vous avez un profil senior capable d’effectuer de manière autonome des réparations complexes et des diagnostics.  /lili Vous prenez des responsabilités, apportez de la structure et gardez une vue d’ensemble, même lors des périodes chargées.  /lili Vous êtes capable de diriger, coacher et fournir un feedback constructif à vos collègues.  /lili Vous montrez l’exemple par votre attitude au quotidien.  /lili Vous communiquez de manière claire et professionnelle avec les clients, les collègues et les équipes internes.  /lili Vous travaillez avec précision, recherchez des solutions et accordez une grande importance à la qualité.  /lili Vous êtes prêt(e) à vous former à Odoo et à développer davantage vos compétences administratives et numériques.  /lili Vous maîtrisez les outils informatiques de base tels qu’Outlook, Excel et Word.  /lili Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de prendre des décisions de manière autonome.  /lili Le travail le samedi fait partie de votre semaine de travail.  /li /ul Offre b Ce que nous vous offrons /b brulli Une fonction variée et à responsabilités avec un impact direct sur le fonctionnement du magasin et de l’atelier.  /lili Un environnement de travail chaleureux dans notre magasin d’b Ixelles /b , entouré de collègues motivés à construire ensemble davantage de cyclistes heureux.  /lili Un contrat à temps plein avec une rémunération conforme au marché.  /lili Une semaine de travail du mardi au samedi.  /lili Un package complet d’avantages extralégaux : chèques-repas, écochèques, prime sectorielle, prime de fin d’année et indemnité vélo.  /lili Un abonnement GSM.  /lili Une assurance hospitalisation.  /lili Un vélo de société en plus de votre salaire.  /lili Une réduction sur l’ensemble de notre a