Employé(e) Support bilingue
Il y a 2 heures
Fernelmont, Walloon Region, Belgique
Jobbydoo
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Pour un de nos clients actif dans le secteur pharmaceutique dans la région namuroise, nous sommes activement à la recherche d’un assistant commercial interne français
- néerlandais. Vos tâches :
- Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail.
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,…);
- Vous répondez aux demandes d’aides des utilisateurs;
- Vous enregistrez et traitez les demandes d’interventions des utilisateurs;
- Vous gérez les documents administratifs relatifs aux interventions;
- Vous assurez le suivi du classement des documents;
- Vous enregistrez et transmettez les plaintes des utilisateurs et des clients au responsable des services aux clients;
- Vous êtes bilingue français
- néerlandais (-C1-C2), tant à l’écrit qu’à l’oral ;
- Vous êtes proactif, enthousiaste et désireux de vous investir dans la vie de l’entreprise ;
- Vous êtes motivé, polyvalent et méticuleux ;
- Une expérience dans un service clientèle est un atout.
- Vous maitrisez la suite Office et avez une formation niveau baccalauréat ou une expérience équivalente
- Une voiture est indispensable pour se rendre à l'entreprise.
- néerlandais. Vos tâches :
- Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail.
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,…);
- Vous répondez aux demandes d’aides des utilisateurs;
- Vous enregistrez et traitez les demandes d’interventions des utilisateurs;
- Vous gérez les documents administratifs relatifs aux interventions;
- Vous assurez le suivi du classement des documents;
- Vous enregistrez et transmettez les plaintes des utilisateurs et des clients au responsable des services aux clients;
- Vous êtes bilingue français
- néerlandais (-C1-C2), tant à l’écrit qu’à l’oral ;
- Vous êtes proactif, enthousiaste et désireux de vous investir dans la vie de l’entreprise ;
- Vous êtes motivé, polyvalent et méticuleux ;
- Une expérience dans un service clientèle est un atout.
- Vous maitrisez la suite Office et avez une formation niveau baccalauréat ou une expérience équivalente
- Une voiture est indispensable pour se rendre à l'entreprise.