Customer Service Medewerker B2B

Il y a 3 heures

SintPietersLeeuw, Flanders, Belgique Motor Parts NV Temps plein
  • Klantendienst:
    Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen.
    Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening.
  • Ontvangst van goederen:
    Controleren van prijzen en hoeveelheden.
    Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke.
  • After-sales service:
    Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen.
    Opvolging bij leveranciers verzekeren.
    Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop.
  • Transportcoördinatie:
    Dagelijkse leveringen opvolgen.
    Samenwerken met de transporteurs
    In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren.

  • Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.
  • Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.
  • Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
  • Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
  • Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.).

Communicatie, Goederenontvangst, Samenwerken, Technische dienst, Samenwerken, Verkoop, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, After sales, Nederlands, MS Excel, Klantendienst