Customer Service Medewerker
Il y a 3 jours
Lummen, Flanders, Belgique
Start People
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
DescriptionpAls strongCustomer Service Medewerker /strong ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten, interne diensten en de operationele afdelingen. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten correct worden opgevolgd en dat eventuele afwijkingen snel en professioneel worden opgelost. Dankzij jouw klantgerichte aanpak draag je dagelijks bij aan een optimale dienstverlening. /pbrCheck below to see if you have what is needed for this opportunity, and if so, make an application asap.brullibr/li liOpvolgen van transportopdrachten en bewaken van een correcte uitvoeringbr/li liDetecteren en behandelen van afwijkingen zoals schade, vertragingen en manco'sbr/li liFungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingenbr/li liBehandelen en opvolgen van klachten
- en schadedossiersbr/li liVerzorgen van een correcte administratieve verwerking en rapporteringbr/li liOpvolgen van klantendossiers van A tot Zbr/li liActief meedenken over procesverbeteringen en kwaliteitsoptimalisatiesbr/li liSamenwerken met transportplanning, operations en andere ondersteunende dienstenbr/li liBewaken van een hoge klanttevredenheid en servicegraadbr/li liBijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverleningbr/li /ul Company brpDeze internationale logistieke dienstverlener specialiseert zich in transport, opslag en distributie van temperatuurgevoelige goederen. Dagelijks zorgen duizenden medewerkers voor een betrouwbare en kwalitatieve dienstverlening binnen de voedingssector. Innovatie, klantgerichtheid en operationele excellentie vormen de basis van het succesverhaal. /p Profileullibr/li liErvaring binnen customer service, logistiek of transport br/li liUitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands)br/li liSterke kennis strongFrans /strongis een mustbr/li liKlantgericht en servicegericht ingesteldbr/li liSterk probleemoplossend vermogenbr/li liAnalytisch ingesteld en oog voor detailbr/li liAdministratief nauwkeurig en gestructureerdbr/li liStressbestendig en flexibel in een dynamische omgevingbr/li liVlot kunnen schakelen tussen verschillende taken en prioriteitenbr/li liTeamplayer met verantwoordelijkheidsgevoelbr/li liProactieve houding en continue verbeteringsmentaliteitbr/li liGoede kennis xlxgzvr van courante computertoepassingenbr/li /ul Offerullibr/li liAfwisselende functie met veel klantencontactbr/li liWerken binnen een hecht team van customer service collega'sbr/li liDynamische werkomgeving binnen een internationale organisatiebr/li liUitdagende functie met verantwoordelijkheid en autonomiebr/li liPersoonlijk introductietraject bij opstartbr/li liSterke focus op opleiding en ontwikkelingbr/li liDoorgroeimogelijkheden binnen een internationale groepbr/li liWerken in een sector die een essentiële rol speelt binnen de voedingsketenbr/li liMogelijkheid om aandeelhouder te worden van de ondernemingbr/li liAangename werksfeer met aandacht voor samenwerking en klanttevredenheidbr/li /ul
- en schadedossiersbr/li liVerzorgen van een correcte administratieve verwerking en rapporteringbr/li liOpvolgen van klantendossiers van A tot Zbr/li liActief meedenken over procesverbeteringen en kwaliteitsoptimalisatiesbr/li liSamenwerken met transportplanning, operations en andere ondersteunende dienstenbr/li liBewaken van een hoge klanttevredenheid en servicegraadbr/li liBijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverleningbr/li /ul Company brpDeze internationale logistieke dienstverlener specialiseert zich in transport, opslag en distributie van temperatuurgevoelige goederen. Dagelijks zorgen duizenden medewerkers voor een betrouwbare en kwalitatieve dienstverlening binnen de voedingssector. Innovatie, klantgerichtheid en operationele excellentie vormen de basis van het succesverhaal. /p Profileullibr/li liErvaring binnen customer service, logistiek of transport br/li liUitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands)br/li liSterke kennis strongFrans /strongis een mustbr/li liKlantgericht en servicegericht ingesteldbr/li liSterk probleemoplossend vermogenbr/li liAnalytisch ingesteld en oog voor detailbr/li liAdministratief nauwkeurig en gestructureerdbr/li liStressbestendig en flexibel in een dynamische omgevingbr/li liVlot kunnen schakelen tussen verschillende taken en prioriteitenbr/li liTeamplayer met verantwoordelijkheidsgevoelbr/li liProactieve houding en continue verbeteringsmentaliteitbr/li liGoede kennis xlxgzvr van courante computertoepassingenbr/li /ul Offerullibr/li liAfwisselende functie met veel klantencontactbr/li liWerken binnen een hecht team van customer service collega'sbr/li liDynamische werkomgeving binnen een internationale organisatiebr/li liUitdagende functie met verantwoordelijkheid en autonomiebr/li liPersoonlijk introductietraject bij opstartbr/li liSterke focus op opleiding en ontwikkelingbr/li liDoorgroeimogelijkheden binnen een internationale groepbr/li liWerken in een sector die een essentiële rol speelt binnen de voedingsketenbr/li liMogelijkheid om aandeelhouder te worden van de ondernemingbr/li liAangename werksfeer met aandacht voor samenwerking en klanttevredenheidbr/li /ul