Customs Agent M/V/X

Beschrijving van de functie Als Douanedeclarant ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken en opvolgen van douanedossiers voor lucht-, zee
- en wegtransport. Je waakt over de naleving van alle wettelijke voorschriften, interne procedures en specifieke klantvereisten. Je vormt bovendien een belangrijke schakel tussen klanten, douaneautoriteiten en interne afdelingen. Jouw

verantwoordelijkheden:
- Correct en tijdig verwerken van douaneaangiften voor lucht-, zee
- en wegtransport.
- Controleren en toepassen van de geldende douanewetgeving, interne procedures en klantvereisten.
- Contact onderhouden met douaneautoriteiten en andere overheidsinstanties bij vragen of problemen tijdens het inklaringsproces.
- Fungeren als aanspreekpunt voor toegewezen klanten en zorgen voor een vlotte samenwerking met de verschillende interne diensten.
- Klanten proactief informeren en adviseren over de opvolging van hun douanedossiers.
- Tijdig beantwoorden van e-mails en telefoons.
- Controleren, actualiseren en opvolgen van klantprocedures en SOP's.
- Ervoor zorgen dat wijzigingen in procedures correct worden gecommuniceerd en toegepast.
- De nodige informatie bezorgen aan het factureringsteam voor een correcte en volledige facturatie.
- Opvolgen van terugbetalingsaanvragen.
- Opstellen en versturen van rapportages volgens de afspraken met de klant.
- Compliance-afwijkingen tijdig identificeren, onderzoeken en oplossen.
- Dagelijks prioriteiten bepalen en de werkzaamheden opvolgen volgens de afgesproken deadlines.
- Actief meedenken over procesverbeteringen en opportuniteiten om de efficiëntie binnen de afdeling te verhogen.
- Je ontwikkelt een brede kennis van de verschillende douaneprocedures zodat je dossiers steeds zo zelfstandig mogelijk kunt behandelen.

Jouw profiel
Kennis & ervaring
- Je hebt relevante ervaring binnen douane, expeditie, logistiek of internationale handel.
- Je beschikt over een goede kennis van douaneprocedures en bent vertrouwd met het belang van compliance.
- Ervaring met douaneaangiften voor lucht-, zee
- en wegtransport is een sterke troef.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je kunt vlot werken met digitale systemen en bent bereid om nieuwe systemen en procedures aan te leren.
- Goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt. Vaardigheden & persoonlijkheid
- Je bent proactief, klantgericht en oplossingsgericht.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en durft zelfstandig contact op te nemen met klanten en externe partners.
- Je kunt goed omgaan met deadlines en weet prioriteiten te stellen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers en werkt graag zelfstandig.
- Je bent tegelijkertijd een echte teamplayer.
- Je hebt een sterke interesse in procesoptimalisatie en denkt graag mee over verbeteringen.
- Je bent flexibel en kunt je aanpassen aan veranderende procedures en klantvereisten. Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Frans (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A) Voordelen van de betrekking
- Een uitdagende functie binnen een internationale en professionele logistieke omgeving.
- Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid over diverse douanedossiers en klanten.
- Een omgeving waarin opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal staan.
- De mogelijkheid om je verder te specialiseren binnen douane en trade compliance.
- Een functie met veel klantencontact en samenwerking met verschillende interne en externe partijen.
- Een professionele en collegiale werkomgeving waarin kwaliteit en teamwork belangrijk zijn.
- Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een werkgever die sterk inzet op integriteit, vertrouwen, uitmuntendheid, samenwerking en continue verbetering.