Customer Service

Il y a 4 heures

Anderlecht, Brussels, Belgique Hays Temps plein
De arbeidsvoorwaarden Onze klant biedt jou na een succesvolle, korte interim-periode een vast contract van onbepaalde duur. Je ontvangt een aantrekkelijk loon

tussen €2500 en €2800 bruto (afhankelijk van je ervaring) . Dit wordt aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een transportvergoeding, een groeps- en hospitalisatieverzekering. Goede work-life balance –

mogelijkheid om 2 dagen/week van thuis te werken

en flexibele uren Het bedrijf biedt een uitgebreide opleiding aan, waardoor je je vaardigheden optimaal verder kan ontwikkelen.

Jouw nieuwe functie In deze functie ben je het

eerste aanspreekpunt

van klanten in verband met

(aan)vragen

over hun toestellen, accessoires, promoties en prijzen. Jouw contacten verlopen voornamelijk via mail, chat en telefoon, en je staat zowel met particulieren als professionele klanten in contact. Je gaat steeds op zoek naar de beste oplossing op maat je klant. Vervolgens sta je ook in voor de

administratieve opvolging

van de klanten hun dossier, alsook het

opmaken en opvolgen van offertes . Je verwerkt bestelaanvragen en volgt dit nauwkeurig op.

Jouw profiel Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantgerichte functie (administratie, customer service, klantendienst, sales support). Je hebt

sterke communicatieve vaardigheden

in het

Nederlands

en

Frans , zowel mondeling als schriftelijk. Klantgerichte ingesteldheid

met oog voor service en

kwaliteit . Je hebt een

rustige, betrouwbare persoonlijkheid

met goede luistervaardigheden. Je gaat

proactief

te werk en hebt een commerciële affiniteit Vlot kunnen schakelen tussen administratieve taken en klantencontact.

Over de organisatie Je komt terecht in een

bloeiende onderneming

die internationaal zeer bekend is en een goede reputatie heeft Actief in

consumentengoederen . Ze zijn gevestigd in

Brussel

en

zeer goed bereikbaar

met het openbaar vervoer, maar beschikken ook over voldoende

parkeermogelijkheden . Dankzij hun flexibele uren en

homeworking , kan je ook genieten van een gezonde

work-life balance

die bij hen centraal staat.