Gérant de magasin

Ce poste s'adresse d'abord à quelqu'un qui connaît le commerce de détail. Aimer le gaming aide, mais ce n'est pas ce qui fera tourner le magasin. Il faut savoir organiser, trancher, encadrer une équipe et faire progresser les ventes. Vous gérez le magasin de façon autonome et vous faites régulièrement le point avec la direction. Ce que vous ferez Faire tourner le magasin
• Ouvertures, fermetures, caisses, procédures internes : vous vous assurez que tout est fait correctement.
• Vous organisez le travail et fixez les priorités de la journée.
• Vous gérez les réceptions de marchandises, les stocks, les réassorts et les inventaires.
• Le magasin est propre, bien rangé, et les produits sont mis en valeur.
• Quand quelque chose coince, vous trouvez la solution vous-même. Vendre plus
• Vous suivez le chiffre d'affaires, le panier moyen, les marges et les résultats par catégorie de produits.
• Vous lancez des actions concrètes pour faire monter les ventes.
• Vous décidez de l'agencement, du merchandising et des produits à mettre en avant.
• Vous proposez et organisez des promotions, des animations et des événements.
• Les clients sont bien accueillis, bien conseillés, et ils reviennent. Diriger l'équipe
• Vous faites les plannings et répartissez les tâches.
• Vous formez et accompagnez les collaborateurs.
• Vous vérifiez que le travail est fait et que les procédures sont suivies.
• Vous mobilisez l'équipe sur les objectifs de vente et la qualité du service.
• Vous gérez les imprévus : une absence, une livraison en retard, un samedi plus chargé que prévu.
• Vous gardez une ambiance de travail sérieuse, où chacun est respecté. Réseaux sociaux
• Vous gérez les comptes du magasin.
• Vous organisez des publications régulières : arrivages, promotions, événements, présentations de produits. L'équipe peut s'en charger, mais c'est vous qui coordonnez et qui veillez à la qualité.
• Vous suivez les commentaires et les messages de la communauté, et vous cherchez à faire connaître le magasin. Vente en ligne
• Vous supervisez les commandes en ligne au jour le jour : préparation, emballage, expédition, dans les délais.
• Vous veillez à ce que les stocks du magasin et du site correspondent.
• Vous suivez les questions des clients et les éventuels incidents.
• Vous proposez des améliorations pour faire grandir cette partie de l'activité. Rendre compte à la direction
• Vous présentez régulièrement les résultats et leur évolution.
• Vous expliquez ce qui a été fait, ce qui a posé problème et comment vous l'avez réglé.
• Vous proposez des pistes d'amélioration concrètes. Le profil Votre expérience du commerce compte davantage que votre niveau sur Elden Ring. Concrètement, nous cherchons quelqu'un qui :
• a une expérience solide dans le commerce de détail, idéalement comme responsable ou gérant(e) de magasin ;
• a le sens de la vente et suit ses résultats de près ;
• sait encadrer une équipe, déléguer et faire respecter les consignes ;
• s'organise seul(e) et prend des décisions sans qu'on soit derrière son épaule ;
• est à l'aise avec les chiffres, les outils informatiques et les tableaux de suivi ;
• connaît les réseaux sociaux et le fonctionnement d'une boutique en ligne ;
• aime le contact avec les clients et communique clairement ;
• rend compte de son travail et assume ses choix. Si vous connaissez les cartes à collectionner, les figurines ou le jeu vidéo, c'est un vrai plus. Mais entre un passionné sans expérience de gestion et un bon commerçant qui découvre l'univers, nous choisirons le second. Nous tenons un magasin spécialisé à Namur : jeux vidéo, TCG, rétro, figurines et produits dérivés. Certains clients viennent pour acheter, d'autres pour parler du dernier set ou montrer leur collection. Souvent, ce sont les mêmes. Le magasin grandit et le concept évolue. Nous cherchons quelqu'un pour le diriger au quotidien : l'équipe, les ventes et les chiffres.