Responsable de magasin

Notre client, une entreprise reconnue spécialisée dans la vente, la location et la distribution de matériels, équipements et outillages destinés aux professionnels et aux particuliers. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la gestion globale du magasin, aussi bien sur les aspects commerciaux qu'humains et opérationnels. Vous évoluerez dans un environnement technique et accompagnerez une clientèle composée de professionnels du bâtiment, d'artisans et de particuliers. Votre rôle sera de développer l'activité, d'assurer un service client de qualité et de garantir le bon fonctionnement quotidien du magasin. LHH Recruitment Solutions propose des solutions RH complètes sous une marque unique. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de cadres intermédiaires et dirigeants ainsi que de professionnels hautement qualifiés, en intérim, en contrat temporaire ou en placement permanent. Chez LHH Recruitment Solutions, nous croyons au talent, pas aux étiquettes, et nous valorisons la diversité tout en favorisant un emploi plus inclusif auprès de nos clients et partenaires. Vos

responsabilités:
* Piloter l'activité quotidienne du magasin et définir les priorités afin d'atteindre les objectifs commerciaux fixés.
* Suivre les ventes et les principaux indicateurs de performance, et mettre en place les actions nécessaires pour soutenir le développement du chiffre d'affaires.
* Encadrer, accompagner et fédérer l'équipe au quotidien en organisant les plannings, en répartissant les missions et en assurant un suivi régulier.
* Participer au développement des compétences des collaborateurs et contribuer à maintenir une dynamique d'équipe positive.
* Garantir un accueil et un service client de qualité, conseiller les clients, répondre à leurs demandes et gérer les éventuelles réclamations.
* Veiller à la bonne présentation du magasin : merchandising, rangement, propreté, affichage des prix et mise en valeur des produits.
* Superviser la gestion des stocks : commandes, réception des marchandises, inventaires, réassort et prévention des ruptures ou pertes.
* Contrôler le bon déroulement des opérations de caisse ainsi que les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
* Veiller au respect des procédures internes ainsi que des règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques.
* Analyser les résultats du magasin et assurer un reporting régulier auprès de la direction concernant les performances, les éventuelles difficultés et les actions mises en œuvre.
* Participer à la gestion des achats, à la sélection des produits et au suivi des relations fournisseurs.

Votre profil
* Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de magasin, comptoir de vente ou négoce technique, dans les secteurs de l'outillage, du bâtiment, de la construction, de l'industrie ou de la location de matériel.
* La maîtrise de l'allemand et/ou du luxembourgeois constitue un réel atout.
* Vous maîtrisez les techniques de vente et disposez d'une bonne compréhension des indicateurs de performance commerciale.
* Vous êtes à l'aise dans l'encadrement et l'animation d'une équipe et savez organiser efficacement les priorités.
* Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion des stocks, des opérations de caisse et du suivi administratif.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale ou de point de vente.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens des responsabilités et votre capacité à prendre des décisions.
* Vous avez un excellent sens du service et de la relation client, ainsi que de bonnes qualités d'écoute et de communication.
* Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et capable de vous adapter à un environnement dynamique.
* Vous appréciez le travail en équipe et savez montrer l'exemple au quotidien.
* Une formation en commerce, vente ou gestion constitue un atout.
* Vous êtes disponible et flexible afin de vous adapter aux horaires d'ouverture et aux besoins opérationnels du magasin. Pour vous inscrire dans ce processus de recrutement, pour obtenir plus d'informations sur ce poste ou pour discuter d'autres opportunités de carrière que nous avons à offrir, veuillez contacter Michaël Mercier dès que possible
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