Account Coördinator Customer Service | Heist Op den Berg | Vast Contract

pFunctieomschrijving /pbrReady to apply Before you do, make sure to read all the details pertaining to this job in the description below.brpAls Account Coordinator Customer Service ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Samen met een enthousiast en meertalig team zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen vlot en professioneel worden afgehandeld. Dankzij jouw commerciële mindset en klantgerichte aanpak draag je rechtstreeks bij aan het succes van onze klanten én de verdere groei van onze organisatie. /ppJouw functiebrAls Account Coordinator Customer Service ben je verantwoordelijk voor: /pulliHet opmaken, opvolgen en beheren van offertes. /liliHet verwerken en coördineren van klantorders van A tot Z. /liliHet onderhouden van klantcontacten en het bieden van een uitstekende service. /liliHet proactief informeren van klanten over levertijden, verzendingen en orderstatussen. /liliHet beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen op een klantgerichte manier. /liliHet organiseren en opvolgen van verzendingen in samenwerking met de betrokken afdelingen. /liliHet bepalen van de meest geschikte transportmethode en bijhorende transportkosten. /liliHet nauw samenwerken met Sales, Supply Chain, Finance, Quality en andere interne stakeholders. /liliHet actief bijdragen aan de verdere optimalisatie van customer service processen. /li /ulpProfiel /ppWie ben jij? /pulliJe hebt reeds ervaring binnen Customer Service of een vergelijkbare functie. /liliJe hebt reeds ervaring met orderverwerking en offertebeheer. /liliJe kan een stabiel werkverleden voorleggen. /liliJe werkt graag in een internationale omgeving. /liliJe bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld. /liliJe neemt initiatief en denkt oplossingsgericht. /liliJe werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer verschillende prioriteiten samenkomen. /liliJe bent een echte teamspeler met een hands-on mentaliteit. /li /ulpJouw profiel /pulliProfessionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring. /liliErvaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem. /liliGoede kennis van Microsoft Office /liliZeer goede kennis van Nederlands en Engels. Professionele kennis van het Frans. Extra talen zijn een troef. /li /ulpAanbod /ppWat bieden wij? /pulliEen uitdagende functie binnen een stabiele, internationale organisatie. /liliEen dynamische werkomgeving met veel contacten binnen de EMEA-regio. /liliEen professionele omgeving waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. /liliEen voltijdse functie in een 39u/week met glijdende werkuren. 12 ADV dagen. /liliDe Mogelijkheid om 1 a 2 dagen te telewerken. /liliRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. xlxgzvr /liliEen marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques, een hospitalisatieverzekering via DKV, een groepsverzekering, ... /li /ulpInteresse? Solliciteer online of stuur je CV naar /p