Customer Service Medisch

Il y a 4 heures

Vilvoorde, Vlaanderen, Belgique Hays Temps plein
Je nieuwe functie Als

Customer Service Officer

ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de

medische sector . Je begeleidt hen bij vragen rond bestellingen, leveringen en administratieve dossiers en zorgt steeds voor een professionele en klantgerichte service. Daarnaast volg je de volledige administratieve flow van klantenorders op. Je bewaakt een correcte verwerking van gegevens, onderhoudt contact met interne afdelingen en zorgt ervoor dat klanten steeds tijdig en accuraat geïnformeerd worden. Verder sta je in voor de opvolging van openstaande facturen. Je neemt contact op met klanten, analyseert eventuele betalingsproblemen en zoekt samen naar een passende oplossing. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak draag je bij aan een gezond financieel beheer en een duurzame klantenrelatie.

Jouw profiel Voor deze job als

Customer Service Officer

gaat Hays op zoek naar kandidaten die: Vlot communiceren in het

Nederlands en Frans . Daarnaast heb je ook een

goede kennis Engels . Bij voorkeur beschikken over een

eerste relevante werkervaring binnen customer service, orderverwerking of klantendienst . Gemotiveerde schoolverlaters met minimum een bachelor diploma komen eveneens in aanmerking. Communicatief

en

administratief sterk

zijn en dossiers nauwkeurig opvolgen. Klantgericht denken en graag telefonische contacten onderhouden. Zich goed kunnen organiseren en prioriteiten weten te stellen. Collegiaal

zijn en graag samenwerken met andere afdelingen. Goed kunnen aanpassen aan nieuwe systemen/ situaties

De arbeidsvoorwaarden Vanaf de start ontvang je naast een

vast contract

ook een

aantrekkelijk loon

dat overeenkomt met jouw ervaring. Dit wordt aangevuld met extralegale voordelen:

Maaltijdcheques

van €10 per gewerkte dag Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering

Daarnaast werkt onze klant in een

40 uren week

met

flexibele werkuren , waarbij je kan opstarten tussen 8u en 9u. Je kan in totaal genieten van op 32 verlofdagen.

Thuiswerk

is mogelijk 2 dagen per week.

Over de organisatie Je komt terecht in een

dynamische en internationale omgeving

met een

familiaal karakter . Onze klant is voortdurend in ontwikkeling, wat ook heel wat groeimogelijkheden biedt. Je krijgt een grondige opleiding en regelmatige feedbackmomenten.